投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山东省威海市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
要求商家给出证明，产品质量问题要求退款 | ||
投诉详情：
产品使用材质造假，买回来的热水壶打算在新家使用，两年在屋内没有开封，打开后发现生锈：产品宣传316不锈钢内胆生锈！究竟是不锈钢的问题还是商家造假售假
处理结果回复：核实用户将机器邮寄外省朋友，无产品需要处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
