投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
订单号:2110368565139774937 买回来的时候就有异响，跟厂家联系过，他说正常，然后没多久就坏了，维修了几次，现在我要申请退货退款！
处理结果回复：用户在淘宝-杭州慧明电器有限公司购买的空调，非我司授权店铺，且机器已过保，不符合退换机条件。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
