315投诉直播：淘宝-MSBEAST野兽小姐衣服破损质量问题

商家一直拿过了售后期为由不对商品质量问题做处理 10月31收到在淘宝野兽小姐家购买派克皮草!当时因天气太热一直没有拿出来穿，最近想拿出来穿，发现有破洞地方，商家让寄回缝补，商家一直拿过了售后期为由不对商品质量问题做处理!

买了虚拟腾讯视频svip不给退

7.7晚上9.47分在淘宝上购买了腾讯视频vip， 订单号220897166510608047。 由于我自己本身原因输错了账号，并未知道自己输错了，是问商家才发现输错。而问商家处理方式就是不给退款，我跟商家说可以联系对方看看是否能给钱，商家并未帮助。对方是否使用，商家也未回复。一直强调七天

淘宝网购买的steam游戏盗版游戏

购买的steam游戏，结果商家发货的是盗版游戏，花的钱却接近正版， 淘宝订单，订单编号为：2819066918775685160 在淘宝购买steam的游戏本体，购买前咨询客服是否是正版游戏，是否不是假入库的盗版游戏，客服明确保证不是假入库的盗版游戏，结果发货后发现是盗版游戏，换一个电脑或

淘宝闪购外卖商家送餐饭里有老鼠屎

这家炒饭真的很好吃！炒粉炒面.嘎嘎香，中午在淘宝点了份外卖虾仁蟹排鱿鱼扇贝炒饭，餐里有异物，拿到餐厅吃了三口，一翻翻出了一个黑的楣圆形的，仔细看是老鼠屎，边上不光滑，饭里没其它的黑的，丢了，点退款，商家拒绝，一直未处理，淘宝客服也是一直要我等待处理。

淘宝网商家发货不对版

本人买果苗遇到黑商家货不对版 现在淘宝官方客服介入草草结案了事 对此不满意 购买2个订单问题只补偿一个订单额度 且淘宝官方客服联系我说平台补偿2个订单额度 实际只补偿一个订单额度

帮宝适尿不湿质量问题

帮宝适尿不湿质量问题，小朋友用了尿路感染。并且他们提供不出质检报告。没有质检报告，产品质量问题。 1、尿不湿特别臭，联系商家，商家表示此为正常情况，可以继续使用，最终导致小朋友尿路感染住院。（我们刚换此品牌一共用了十来片） 2、商家表示尿路感染和他们产品无关，他们

淘宝网88VIP会员充值涉嫌电商欺诈

1. 淘宝88VIP年卡充值欺诈性诱导升级与权益降级** 本人一直使用88VIP月卡并自动续费，于2025年6月12日月卡存续期间，在和淘小蜜客服明确承诺月卡天数将续入年卡后，将88VIP月卡升级为年卡。但升级后系统自动分配为购物卡，而本人实际需求为含音视频会员的生活卡。经查证，购物卡

淘宝苏萱家纺旗舰店买的夏凉被质量有问题

353.55元在淘宝苏萱家纺旗舰店买的夏天60支莱赛尔天丝夏凉被四件套单双人空调被可水洗夏被薄款被子，夏凉被四件套皱薄透溢价严重，买夏凉被四件套的时间有点久 买回来没有打开过，因为是结婚用的，到夏天了拿出来盖，铺上特别皱，而且很薄看起来就很廉价，价格溢价很严重 之前买

淘宝万永教训门店支付前期费用后没有后续服务店家失联

淘宝万永教训门店支付前期费用后没有后续服务店家失联。 本人于4月21号在淘宝网万永教训门店下单支付1000元定金~然后4月25号又在同一门店下单支付3000元服务费~用于办理导游资格的中介服务费用~门店承诺2-3个月可以办理完成~然后于6月21号联系万永教训门店询问进展情况发现商品已

淘宝上门取件丢失后自行取消订单，淘宝不退钱

218432751402106449 订单号 快递丢失后，淘宝说快递员不想搞，只能让我受损失，快递丢件，淘宝要求消费者承担

淘宝射手座模型店虚拟发货 未收到货确认收款 目前该淘宝店跑路

淘宝射手座模型店虚拟发货 未收到货确认收款 目前该淘宝店跑路 374元在淘宝网射手座模型店买的万代SMP食玩 魔法战队魔法连者 黑狼凯萨，全新未拆封，带原装盒。先行版，包含完整配件和武器。喜欢的朋友可以私聊，包邮发货。这款是正版万代出品，做工和细节都很精致，适合收藏和摆

淘宝新创科技优选天下无双单机版服务端功能无法正常使用

淘宝网 淘宝网店铺：新创科技优选 购买订单号：2814737664139868575 产品数据不匹配导致功能无法正常使用，商家说要再花费150元另外买个工具才能解决，不花钱解决不了。所以产品属于先天有缺陷无法完全正常使用，属于欺骗引导消费，希望商家能处理这个问题。

淘宝网骏网卡密是假卡

淘宝网上的骏网卡密汇顺卡卖假卡给我，要求重新发一张卡密给我，或者给我退款 骏网汇顺卡50元 骏卡汇顺卡密 自动发货 本店不刷单 谨防诈骗，是假卡，被使用过了

淘宝网康恒洗脸的商品口腔喷雾本身存在质量问题

商品本身质量问题 我要把损坏的产品邮寄商家 商家让我扔掉即可。后来要补发给我 我不同意 申请退款的是又让我退货 商家让我扔掉的

阿里拍卖平台-苹果手机无法充电没办法开机使用，退货退款遭拒

苹果手机无法充电没办法开机使用，退货退款遭拒，我于2025年6月30日在啊里拍卖平台上拍下的一台苹果12promax手机，订单编号为4607604110054455139，事后商家才告知商品存在更换过屏幕和后盖，且不退货退款和售后保障，有什么问题都不负责任，若不付尾款也要扣三百块钱拍卖时的押金

淘宝猎象网游专营店商品无保障，一直拖，客服敷衍。多次反馈无效

淘宝猎象网游专营店商品游戏护航无保障，一直拖，客服敷衍。多次反馈无效，订单号4606114932549162934

淘宝购买到添可超尼洗地机假货，货不对版

3071.7元在淘宝网买的【全国补贴15%】添可超尼洗地机吸拖一体家用拖地吸尘扫地三合一 购买到假货，货不对版，联系商家商家说是添可外贸版，但是超尼是另外一个牌子。希望按照中华人民共和国法律来执行

淘宝网不给我出示证据就永久封我账号怎么办

淘宝网不给我出示证据就永久封我账号怎么办，今天登录了账号，不小心删除了淘宝，再重新登上就给我永久封存，说给我证据，为什么封一直支支吾吾里面的东西我都找不到了

买了淘宝搜安妮不火衣服质量糟糕

买了要当过年衣服，还没穿吊牌也没拆，拿出来起球了，别人退回来的衣服给我发，太差劲。 衣服买了质量糟糕，吊带裙加外套将近400，质量就跟几十块钱一样烂，只退吊带价钱的一半，没要求全退就不错了，过年要穿的，还没穿就起球了？还有这么烂的质量。订单编号:244324286492777105

淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员无法使用

淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员，充值到了一个登入不了的旧账号上，无法使用，淘宝不给退款，小米平台申诉改密码不通过 在淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员，充值到了一个登入不了的旧账号上，无法使用，淘宝不给退款，小米平台申诉改密码不通过，互相踢皮球，拖

在淘宝网买的HUW（驰为）笔记本电脑黑屏

2024年12月12日购买一台笔记本电脑 12月27日电脑开不了机子了，要求退货退款被拒绝，理由是过了7天无理由退款。 本人于2024年12月12日在淘宝网购买一台HUW电脑中文名字（驰为）在12月27日电脑开不了机子并联系商家，商家给的答复硬盘松了，让我进行一个退换， 第二天我发现又好了

在淘宝上买的羽绒服质量问题

在淘宝购买的衣服，半个月，质量不行烂了，就补偿我三元，然后无法退换货， 产品质量问题，购买回半个月就烂了，联系商家，商家提供的方案是补偿三元，但是本人补偿三元心里面非常不好受，12号购买，大概15，16号收到，才十几天就坏了，在本人明确表示对补偿方案不满的时候，商家

淘宝网店铺闭店，找不到原来的视频，音频观看链接

在淘宝网买的坑王驾到郭德纲评书1-4季全集，老梁合集，幻海奇情，小猫教程，小荣源码分享店，七兔稀缺影视 ，店铺闭店，导致原来卖给消费者的视频，音频看不了，听不了。

淘宝网的咖色皮衣星山袋卖假货

卖假货，衣服和标签内容不一样，收到货5个小时就拒绝售后， 12月6号在淘宝买了件996的咖色皮衣，卖家承诺是真羊羔毛，并且收到货给我返115差价，12月29中午收到货，卖家在没有和我沟通的情况下用仅退款的方式当时骗我接受了差价115元，然后再收到货的第4个小时我发现衣服质量有严

淘宝网上买的东芝移动硬盘产品故障问题

购买移动硬盘后 无法读写，无法使用 ，要求退回换货或返修 ，后无果 ，商家已注销，多次联系淘宝售后，均回复无法退款

在淘宝苏宁易购购买九阳电饭煲四个月还不发货

在淘宝苏宁易购购买电饭煲九阳电饭煲家用5L升电饭锅正品多功能智能大容量煮饭锅757，四个月还不发货，4011093507077141413淘宝订单编号

淘宝网鑫旺达纸塑杯工厂店少发货，平台不处理

12月1日我在淘宝网店:鑫旺达纸塑杯工厂店下单1510元定制纸杯2000个，订单号:4148763156153506616，其中卖家只发了968个，漏发1032个纸杯，发货的时候跟商家说明了我们急用并且我们还花了100元的设计费，现在1个月了我找商家他说因为他们太忙了漏发了给我补发，现在我在别处买了杯

已解决：316不锈钢内胆生锈

产品使用材质造假，买回来的热水壶打算在新家使用，两年在屋内没有开封，打开后发现生锈：产品宣传316不锈钢内胆生锈！究竟是不锈钢的问题还是商家造假售假 处理结果回复： 核实用户将机器邮寄外省朋友，无产品需要处理。

已解决：产品瑕疵

订单号4102183044257250616 美的电热水瓶799元 产品收到内桶两处凹陷，产品有明显质量问题，联系客服说不影响使用，不是专业人士不了解，无法放心，要求换货。 美的客服态度不好，阐述了问题不能帮助顾客解决问题。处理问题不积极，还要求寄回的快递费不超40。过了两天无任何人任

淘宝上买的周大生黄金八宝罗盘吊坠被私自取消订单

淘宝平台上买的周大生黄金八宝罗盘吊坠，淘宝平台店家未经允许，私自多次取消已经付款订单，找客服协商，均以系统关闭为由，不配合处理问题。订单4093935627693585032、4093748750595585032、4089922554067585032，前面几个订单都未经我允许直接取消。淘宝-周大生