投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
帮宝适-淘宝网 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
邱女士 |
投诉诉求 |
1、退货退款（此项他们表示可以满足）2、住院费用报销。 | ||
投诉详情：
帮宝适尿不湿质量问题，小朋友用了尿路感染。并且他们提供不出质检报告。没有质检报告，产品质量问题。
1、尿不湿特别臭，联系商家，商家表示此为正常情况，可以继续使用，最终导致小朋友尿路感染住院。（我们刚换此品牌一共用了十来片）
2、商家表示尿路感染和他们产品无关，他们产品经过质检符合国家要求，但是他们提供不了此批次的质检报告，只能提供其他产品的报告。
3、没有报告如何证明产品符合国家质检要求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
