投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝新创科技优选 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
商家处理问题，或退货退款 | ||
投诉详情：
淘宝网 淘宝网店铺：新创科技优选 购买订单号：2814737664139868575 产品数据不匹配导致功能无法正常使用，商家说要再花费150元另外买个工具才能解决，不花钱解决不了。所以产品属于先天有缺陷无法完全正常使用，属于欺骗引导消费，希望商家能处理这个问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
