淘宝网购买的神舟笔记本电脑黑屏，死机

淘宝网购买的神舟笔记本电脑黑屏，死机。多次提出电脑有问题，但是商家就是不解决，各种推辞

淘宝网朵拉韩国女装卖家送运费险标识不清楚误导消费者

卖家送运费险标识不清楚误导消费者，淘宝订单编号4023420447401241448，卖家在产品页面标识送运费险，但实际我退货时，又没有送，既然有送就该送，顾客哪里知道还要什么保险公司判定哪个客户送不送运费险的，投诉商家误导性文字，以送运费险误导客户买东西

淘宝donper东贝销售机器信息不透明

我于2022年3月17日在网上购买一台机器，在销售过程中商家没有对产品透明信息向我们消费者进行讲解，导致我们消费者购买后屡次出现质量问题，并且每次向商家反馈问题时商家都以我们散热空间不足为借口来推辞我们，我们并没有让机器不散热也没有让机器没有散热空间，这种问题是在商

闲鱼售卖假冒苹果笔记本电脑

尊敬的领导你好，我要向你投诉浙江阿里巴巴闲鱼平台违背良心，没有道德底线，专门包庇这帮专业的骗子售卖这些十多年前的假冒苹果笔记本电脑洋垃圾改成顶配i9和顶配mi来欺骗学生欺骗人民老百姓的血汗钱，现在学生放假了，整个闲鱼平台都是骗子发布的假冒苹果笔记本电脑，闲鱼平台人

淘宝木马人购买茶台有绿毛，发霉菌毒

质量问题，影响身体健康，要求退款，赔偿损失，搬走这个有毒有害的物体，我不想摸它了，存在毒性，违法犯罪他们售卖这个产品

淘宝官方旗舰店购买空调出风口有刮痕

在淘宝小米旗舰店购买了三台小米空调，三台出风口都有刮痕，小米客服给的回复是模具线，不属于质量问题，不予换货！我想问问为什么他们小米门店展示的空调上面没有刮痕？为什么我们消费者购买回来的和他们门店展示的产品不一致？

淘宝光约旗牌店预售款，至今未发货

因我五月十五号在淘宝网，店名为《光约旗牌店》买了一个裙子，实付价格98.8，当时说是预售款，五月三十号发货，六月一号问客服，一直回答都是这边给你催下，至今为止未发货，截止六月二十号，说没工人不生产了，虽然钱没多少，但卖家欺骗和怠慢消费者的这种态度，有关部门应该严惩

淘宝碧然德滤水壶开裂

在淘宝买的碧然德过滤壶，用了不到两月就开裂了，我和家人使用过程中没有加过热水，也没有用力去撞，磕碰。商家客服说水壶是消耗品，不在质保范围内，拒绝质保

淘宝商家先后两次虚假发货

本人于2024年5月16日在淘宝网博圆童装店下单4件儿童服装，订单号: 2155013833691306951，商家于5月18日发货邮政快递单号: 9875122605090，5月20日显示已签收，但本人未收到货物，经快递员核实商家发的是空包，5月25日本人在淘宝官方投诉商家并要求按订单发货，5月26日商家称已经补

淘宝谷格购买半年，质量问题商家不保修

电蒸锅水箱经不起高温蒸煮爆裂，还在一年保修期内，商家认定消费者人为破坏，不履行保修义务。

淘宝nike耐克海外代购鞋子，商家不让退货

4月28日下单海外代购一双nike鞋子，与卖家沟通承诺美国直邮最晚4周收到货，4月29日说没货需要日本采购两个月问可以等吗，我说时间太长了 等不了，卖家说好 让我再看看，然后不给退款，说已采购完，淘宝客服沟通协商后承诺不给退的话依然是美国直邮日期内收货，然后过了没几天突然

淘宝创维电视购买不到四个月就不能观看

2023年12月份本人在淘宝平台买了一台55英寸创维电视。今年四月份电视机就坏了不能正常观看，跟商铺店家联系，店家已关闭。经与淘宝客服沟通，让我通知创维维修人员上门维修，经创维售后维修人员上门确认该电视为组装机，电视没有商品条码，故不在维护保修范围。另当时购买的是55

淘宝周大福买到假黄金

买到假的黄金，带了两个多月发现褪色

淘宝韩际正品店发货一个月没收到

虚假发货 韩际正品店卖家发货一个月没收到

淘宝木人张家具产品做工差质量有问题

淘宝订单号为3621113929427114754，购买该商家的小马椅还未如何使用就出现严重的质量问题，一侧的耳朵掉落，联系商家，商家推脱责任，把过错归咎于一个一岁多的孩子暴力使用导致。

淘宝左拉运动旗舰店平衡车产品严重质量

好买回来的电动平衡车，孩子骑着骑着突然断电骤停，把孩子甩出去了，摔的很严重，联系卖家，卖家的态度极差，后面就直接已读不回，联系平台客服，平台客服直接说升级专员有人会联系我。结果到现在都没有联系过我！

淘宝韩束专员客服故意不处理故意关闭订单

在淘宝平台的韩束官方旗舰店直播间中奖了1000块钱免单活动，当时找韩束品牌客服核实了我的名单及订单情况，客服表示符合要求，有的，承诺了收到货返款全额退款，现在收到货了商家拒绝承诺，不给与返款，淘宝平台私自把订单给我关闭了 法律依据 《中华人民共和国反不正当竞争法》第

淘宝新飞燃气灶塌陷，已无法使用

在收到货后发现与描述严重不符，找到商家要求处理。商家要我把差评删了，再赔偿。当我删除后，发现被商家拉黑，而且商品已经下架，只好先勉强使用，一段时间不在家也没顾上此事。再使用时发现失去定时功能，再就无法打火，处于示警状态。找到淘宝客服，说是该商家违反规定已下架，

淘宝沃施焉产品质量问题

淘宝购物 3888495650617290802 5-15号购买 20号到手 前天洗衣机清洗 后发现两个衣袖因为工艺问题全部开线 无法使用 要求退货退款 不认可 只给与补偿 这边不认可 这属于质量问题 要求退货退款

淘宝大福珠宝英才店购买金子掉色商家跑路

淘宝卖给我的金子褪色，现在马上把钱退给我，别把责任退给商家，说什么催缴，我是在淘宝卖的，没有淘宝我怎么能买到假金子

淘宝Hello.拿到的商品与商家店面介绍的不符

商家给的货物与店面宣传的广告不符 先是与商家沟通无果后又找到淘宝客服，淘宝客服没有经过我的同意私自改投诉内容，还不同意我的诉求 订单编号：3902688255311810715

淘宝拍卖成交后一年都不发货

南京盛联供应链合伙企业（有限合伙）在淘宝网上进行无货拍卖，拍卖成交后没有货物，经一年来的交涉拒绝退款；与淘宝网客服投诉也不跟进，年初在消费者平台投诉也被退回，但后续仍不退款处理，现在重新投诉，希望能够得到平台帮忙协助处理，谢谢！

淘宝HAHA美妆代购兰蔻产品为假货

3877484544118982041 在淘宝购买，兰蔻口红，个人经营卖家，没有营业执照，看不到相关资质，只是代购，要求退款商家拒绝，一直说自己的是正品，不支持假一赔三

淘宝LD轻奢女鞋没收到货物

2024.3.7 号在淘宝 LD 轻奢女鞋这家店买了鞋子，这单是我帮他们刷单的，收到货再给我返款，然而过了几天之后联系负责人返款，卖家直接把我拉黑，还把淘宝店给关了，卷钱跑路了，随后我就在淘宝申请退款，淘宝那边说卖家保证金不足，没有给我退款，现在说的是 90 天催缴，卖家缴钱

淘宝联想笔记本电脑无法开机

平台打着品牌电脑，TOp1-排名前三，无良商家，欺骗消费者，电脑开机不了，还没过两年保修期，店铺拒保，消费者拿去售后维修鉴定里里外外，全是假的，找店铺态度恶劣，希望主持公道！还老百姓消费者一个公道，大几千的东西，买到假货

淘宝fonce梵西品牌自营店虚假宣传

我于2024年5月5日，在淘宝平台（fonce梵西品牌自营店）购买黄皮肤抑菌乳膏（订单号：3875523264365203012），商品展示页图片上是江西报恩堂药业有限公司，规格为15克。收到的货为山东海川药业有限公司，规格为18克，在店铺商品产品参数中功效一栏写的抗皱，修护，紧致，和产品包

淘宝一缕阳光数码广场店商品质量问题

（淘宝购买时的订单号 3250954586220374217） 2023 年 3 月底买了这个相机，用了第一次的时候还是在光线很好的情况下相纸出来完全是黑的，我开始没反应过来是商品质量问题，就听了卖家说的以为是我拍照及时的问题。就一直放在家里没有用了，直到前段时间出去玩带上拍照！我按照商

淘宝凤灵卖家欺诈，不发货

我通过淘宝下单时推荐的顺手买一件，购买了店铺名称为凤灵乐器文化企业店企业店的凤灵小提琴，订单显示5月6日09:03分前发货，直到今天2024年5月7日23:51，商家都未发货，我通过淘宝点击催发货两天，仍未发货。我也投诉到淘宝，淘宝也说卖家确实未履行按时发货承诺，给与3元赔偿，

淘宝雅思怡商家拒绝承诺的包退全款

商家存在欺骗，这是订单号：151763700867977159 我问商家不满意是不是包退全款，商家说是，现在我退款，现在告诉我只能退百分之30

淘宝纽翠斯假猫粮，猫咪吃出健康问题

售卖假猫粮，导致猫咪出现健康问题，消瘦很多，掉毛严重，尿频尿血，食欲不振