投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-木人张家具 |
投诉地区 |
福建省南平市 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
希望商家退款 | ||
投诉详情：
购买该商家的小马椅还未如何使用就出现严重的质量问题，一侧的耳朵掉落，联系商家，商家推脱责任，把过错归咎于一个一岁多的孩子暴力使用导致。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
