投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
富士拍立得相机 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
2023 年 3 月底买了这个相机，用了第一次的时候还是在光线很好的情况下相纸出来完全是黑的，我开始没反应过来是商品质量问题，就听了卖家说的以为是我拍照及时的问题。就一直放在家里没有用了，直到前段时间出去玩带上拍照！我按照商家说的拍了依旧如此拍不出来照片，一团黑 ！这会才反应过来不是商家说的拍立得拍照技术的问题，我朋友的拍立得相机同样的性价比！别人根本没有什么他说的光线距离的要求，光不好别人至少能拍出来照片！ 几百块钱买了了个废品！！！您说气不气人吧，我的相纸总共就用了两张 两张都报废，我要求商家退款退货商家直接拒绝了！ 但是本来就是他们的相机质量是有问题的！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
