投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-小米柔风空调 |
投诉地区 |
河南省平顶山市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
在淘宝小米旗舰店购买了三台小米空调，三台出风口都有刮痕，小米客服给的回复是模具线，不属于质量问题，不予换货！我想问问为什么他们小米门店展示的空调上面没有刮痕？为什么我们消费者购买回来的和他们门店展示的产品不一致？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
