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淘宝光约旗牌店预售款,至今未发货

2024-06-23 14:44

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-光约旗牌店
投诉地区
广东省广州市
投诉人
朝女士
投诉诉求
我希望通过协商,裙子安排发货


投诉详情:
      因我五月十五号在淘宝网,店名为《光约旗牌店》买了一个裙子,实付价格98.8,当时说是预售款,五月三十号发货,六月一号问客服,一直回答都是这边给你催下,至今为止未发货,截止六月二十号,说没工人不生产了,虽然钱没多少,但卖家欺骗和怠慢消费者的这种态度,应该严惩重罚。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!