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淘宝沃施焉产品质量问题

2024-05-30 09:39

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-沃施焉
投诉地区
广东省广州市
投诉人
南女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
5-15号购买,20号到手,前天洗衣机清洗,后发现两个衣袖因为工艺问题全部开线,无法使用,要求退货退款,不认可,只给与补偿,这边不认可,这属于质量问题,要求退货退款 。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!