投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-创维 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
淘宝平台售卖假冒伪劣产品希望给予全额赔偿，并追究制假者和商铺相关法律责任 | ||
投诉详情：
2023年12月份本人在淘宝平台买了一台55英寸创维电视。今年四月份电视机就坏了不能正常观看，跟商铺店家联系，店家已关闭。经与淘宝客服沟通，让我通知创维维修人员上门维修，经创维售后维修人员上门确认该电视为组装机，电视没有商品条码，故不在维护保修范围。另当时购买的是55英寸电视但商家发的确是43英寸，涉嫌卖假冒伪劣商品和欺诈消费者。希望淘宝平台能妥善处理并全额赔偿，并追究店铺相关法律责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
