投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
MONKOL CINLY |
投诉地区 |
福建省龙岩市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
仲裁商家关闭店铺不要到处售假，诈骗 | ||
投诉详情：
举报消费者电话，还侮辱消费者， 去店里购买一件衣服390元，购买完他就下架拖了7天结果发过来一件完全不一样的产品，然后冒充我买家名义拒签，然后淘宝联系他都是已读不回，打电话联系他他直接骂我，这种商家不应该存在市场危害他人。
在淘宝8月26号购买的一件390元衣服，下单了，买家就一直没有回复过我问题，就提示72小时内发货，等了7天才发货，发货了货品到菜鸟驿站过去拿，结果客服说我昨天晚上拒签退回，我根本就没有打过电话给驿站，查了下是卖家电话，私自冒充买家拒签，就觉得产品有问题，就去拿了回来订单给他看，打开看了下结果产品跟我购买的完全不一样，联系商家也是已读不回我，结果驿站又打电话过来说商家又打电话骂他，说他才是买家，我打电话跟商家理论，他直接卖骂我，说要整死我，威胁类的话，还投诉我手机号码，真的无语，一样有关部门可以制裁下这种无良商家。
产品完全不一致，我购买的390的产品他给我寄的30块的牌子都没有的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
