投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝潮女服装淘 |
投诉地区 |
山西省大同市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
关店停业 | ||
投诉详情：
商家欺骗，发错商品，引导我修改售后选项，商品与实际收到的东西质料不符合，申请售后退货，商家说选择选错尺码就给我承担运费，结果东西寄出去了，运费迟迟不处理，淘宝小二011402说专家给我处理，其实就是转我12块钱的运费到支付宝就行，也不给我处理，就让我等，欺人太甚，严重的欺骗消费者，淘宝现在大不如从前！针对这类型的问题肯定不止我一个人。所以必须投诉到底！辛苦贵部门严肃处理此事，辛苦了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
