淘宝领舞者舞蹈服质量出现问题，卖家不承担运费

质量出现问题，没有及时处理解决，最后运费还要我本人付，明明可以7天无理由退货，免邮费，非要给我拖拖拖不给我处理

淘宝翠柏潮韩女装商家不退款也不发货，店铺也关闭了

我在淘宝上买了一件衣服，觉得太贵了就申请了退款，商家不理会，我就第一时间找了平台，平台也同意了退款，谁知道商家关闭店铺了，保证金也没有了商家留的电话都是虚拟的美国的，现在联系不到商家，保证金也没有，平台也没有帮我解决问题，我认为平台监督管理不到位才会出现这样的

淘宝店铺圣爬天下商家引导微信交易，不发货

9.9日购买乌龟。平台显示最晚9.16日发货。期间催促商家发货 商家引导微信交易。然后发现微信价格是淘宝平台价格的几百倍。16日到了以后商家回复客服说买家恶意行为不是购物行为。平台没有给买家任何处理结果。19日买家商家沟通消息已读不回。然后联系平台。平台客服各种敷衍。没有

淘特欺诈消费者

在淘特上面的无线随身Wi-Fi2023年五月份买的8月份的时候才开始激活使用我是交了150块钱他只有一百跟五十的界面是买了一个108元的套餐一年每个月100g的流量就带一个监控别的不干不到一周的时间100g就没了感觉他们这个是虚标不合适当时买的时候问过客服他们说不用了能退钱我再给客服

淘宝购买耳环，商家承认为不合格产品，要求赔偿

在淘宝平台购买了一件商品，商家发货后收到打开发现货不对版，在与商家协商中想要求补偿，商家说产品不合格，只打算退款。身为一个消费者，我只是想按照消费者权益保护法的规定来维护自己的权益，后与平台客服介入后，平台客服视法律为儿戏，一直在说这是平台的规定，国家法律和他

商家不回复消息，没收到东西不同意退款申请

订单编号:3526800661975125759 商家一秒发货，揽收，拒绝沟通退款问题，不回复消息。淘宝售后申请退款，没收到东西。 收货地址填的贵州贵阳，物流在云南昆明派送中，打电话给派送员拒收查件说商家上传了错误的快递单号，叫我去联系商家询问正确的单号，商家依旧不回复消息，找淘宝

淘宝购买摩托车电动车头盔没有3c标识

订单编号：1971003975934022499 该商家在淘宝平台出售无3c认证款电动车摩托车安全头盔且与客服沟通客服一直说反馈给公司了，然后我说他违法了，他说提交公司法务部了，跟平台客服说平台客服也不爱管，觉得违法事小，说给我十块钱接受就接受不接受就退款

淘宝购买泽洋抽水泵，进口吸不上水

在淘宝上面购买了一个水泵 订单编号：1960540250654278870 只是单独购买的一个水泵 泵头 电机是自己有的 当时购买 他说4kw 的电机都可以 泵头购买的时候是没有标注需要啥10cm的电动机转轮的 今天中午安装了 问他 他一直说啥是我们没有搞清楚什么泵的进出口 后面我拍视频发给他看

淘宝商家售卖假货，欺骗消费者

淘宝平台，包庇商家欺骗消费者

淘宝下单罗马仕充电宝后未收到包裹却显示已签收

9月7在淘宝购买一个充电器，到7月19，今天还没收到包裹，但是物流却显示已经收货，而且我填写的地址是江西的，快递却显示在山东签收了，打电话过去快递说查不到这个订单，旗舰店也不管这个事情，现在订单都已经确认了，而我东西也没收到

淘宝大艺店铺购买电动工具，至今未发货，无人处理

快递是2023年8月8号发出到现在快递还是没有收到货物。联系不上商家。联系淘宝客户就是说等等等 到现在为止淘宝也没有联系我就没有部门管管这个问题吗？希望有关部门能出面处理这点小问题

淘宝购买尚品九牧王马桶付款后，卖家要求加运费才给发货

在淘宝购买尚品九牧王购买新款家用小户型马桶虹吸式无水压限制大冲力防臭防溅无水箱坐便器，已正常下单付款，卖家又要求另外加运费100元，否则不给发货

淘宝购买DPU氨基酸洗面奶，使用过敏、烂脸，商家不处理

烂脸 脸部过敏 不承担任何责任 不解决任何问题 单号3520363645741732401

淘宝广州点火系统主营企业店购买点火线圈，出现质量问题

因为产品质量问题，造成车辆电脑损坏

淘宝武汉天元购买钓鱼饵料，未收到货，淘宝拒绝退款

9月15号淘宝购物至今未收到货，协商无果后，淘宝商家拒绝退款。其存在网络欺诈行为。并且淘宝平台为经过不人签收快递的情况下，9月18号将款划拨商家，同时淘宝平台关闭交易退款一项。期满糊弄消费者，严重违反相关规定。订单号：1971991345147390667。

淘宝大宇电器商品不质检，存在异物

这个破壁机用了10天今天刷的时候发现硅胶条上有根头发是镶嵌进去的，我联系的淘宝客服，他们一开始的方案，还算满意，可是下午就想着卖家 我有拍的特别清晰的照片，随时可以上传

淘宝产品收到货出现损坏，商家拒绝赔偿并言语辱骂

在淘宝购买的产品收到货是破损的，联系商家客服，商家拒绝退换货，并客服态度恶劣，出现文字侮辱，威胁，歧视

淘宝网允许骗子开店铺

淘宝网允许骗子开店铺，诱导我线下进行交易。交易金额已经通过支付宝转过去 300 元。

淘宝牛牛翡翠料子以次充好，色差严重，欺骗消费者

淘宝平台牛牛翡翠3号店，购买翡翠改口料一块，45000元，直播间颜色和实际颜色相差巨大，起货效果经多位专家鉴定为老油青种，即佩戴两年后会跑色变种的，最差的一类翡翠料子，价值不超过2000元，因此已经拒收货物，并要求全额退款。而且在交易过程中，商家还存在哄骗消费者联合欺骗

淘宝贝壳兔卖家虚假宣传欺骗消费者

商家虚假宣传 标题标注win7系统可以用 免驱动 等了好几天 收到货 用不了 咨询商家 商家没问情况就说需要驱动 这明显的就是知道不是免驱的 故意在标题标注免驱欺骗消费者 虚假宣传

淘宝购买江珂充电器过充使电瓶鼓包

订单号：3518847073381104122 14号到菜鸟驿站，15号早上取货，17号首次充电，充电发现充电器未能及时跳开，导致电池鼓包。 前面共同协商找人简单分析一下原因，由于妈妈文化程度不高，加上农村限制，也不可能找到特别专业的来做鉴定，这点也与商家说明过，曾建议他们派人过来检测

淘宝购买罗意威包包商家拒绝售后

本人于8月13通过淘宝在他们家购买一个罗意威皮包（商家售卖假货）然后我第一时间根据商家给到的地址进行退货退款。中途，商家告诉我地址错误，需要更改地址。我告诉商家，包包已经寄走了，叫商家自行联系快递去进行更改。商家拒绝了这个要求。由于商家地址错误，快递把件退回发件

淘宝购买小米饮水机产品质量问题

米粉智选店铺下单饮水机后1个月，饮水机坏了，告知商家，商家不同意，非说操作有误，强烈要求才给更换了产品，寄来产品以后用了不到一年以后，又出现了同样的问题，然后找客服，我9月5日找他的，他9月1日保质期一年，不管了，维修的话需要我承担运费和维修费100元，个人觉得不合理

淘宝南极人购买乳胶床垫宣传与实物不符

说好的5.5厘米厚乳胶垫发货是100％大豆纤维还只有1厘米厚订单编号3523467780649318355，商品订单编号3523467780650318355

淘宝卡滋乐购买红枣缺斤少两，商家拒不承认

淘宝购买红枣缺斤少两 商家拒不承认 订单号：3517848036881296545

淘宝霰画图书专营店购买到假书，没有防伪码

这是订单号1967522559073554495 新出来的书叫习近平新时代中国特色社会主义思想概论，我现在购买的这本没有防伪码。

淘宝商家卖假货，淘宝官方判定商家的责任，运费要买家垫付

商家卖假货，淘宝官方也判定商家的责任，运费还要我垫付。我对商家没有信誉了。不愿意垫付。运费由卖家自己承担，我发货运费到付。卖家不愿意，淘宝也不处理。

淘宝无穷旗舰店购买食品里面有头发

淘宝无穷旗舰店购买的蜂蜜烤肩胛骨食品里面有异物（头发）

淘宝购买电动自行车有问题，商家不处理，店铺已经关闭

淘宝购买电动自行车，现在出现质量问题商家一直不处理，淘宝店铺也关闭了，现在只有她电话姓名身份证号码 谢荣花身份证号码371322198206138829 手机号码 17658719376

淘宝购买ubz鞋子商家不予以退货退款处理

1967132679061992983 因本人购买之前做了攻略，他家鞋子小红书的宣传是鞋底软，可以折的360度，后跟也可以直接踩不会有折痕。其次是放水，收货之后本人测试了这几项发现有点小，可能在试穿过程中，产生折痕。商家以折痕为由家拒收且退回该商品。