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淘宝驰王旗舰店购买行李箱运费理赔不明确
淘宝驰王旗舰店购买24寸行李箱，购买时说送运费险退换无忧，商品到货后箱体非常软，切锁扣盖上有缝隙，进行退货申请，退货运费要求我承担50元，运费险只补贴9元，在购物当时并没有告诉我，切运费险也没有着重标明
2023-09-25 00:29:34 -
淘宝商家辱骂消费者
淘宝商家在线上辱骂，电话骚扰辱骂。说话恶心人 淘宝订单号为3529068048228247963，平台无法查询卖家信息。不知道怎么上架的
2023-09-24 22:30:09 -
淘宝余小乐全球美妆店出售瑕疵化妆品
这是网上购物单号3522411577879510852，商家卖瑕疵品，淘宝店铺为:余小乐全球美妆店，此店多次出售瑕疵品，线下也很多消费者退款.
2023-09-24 21:22:54 -
淘宝糖果灯饰旗舰店购买4G监控无法使用
2026年9月26日在淘宝商城购买的太阳能4G摄像头，在他们平台充值了30天的畅享包，刚用了四天就停用了，找商家处理说限制流量了，他后天没有任何关于流量的介绍，只有30天畅享包，要求他们给我退款他们不给处理，说给补发一张新卡让我重新充值，我这18.9元虽然钱不多，但我不能白花
2023-09-24 20:49:41 -
淘宝benton/本腾购买无线网卡需要额外升级设备
设备买入用了大概7个左右就不好使了，买入设备后还买了一年的套餐流量是499元一年赠2个月，现在联系商家，商家说是因为硬件设备升级所以不好使了，要求从新在买新设备，需要给转账60元，然后说把我剩余的流量转入新设备，而我买设备时并没有明显的提示说设备升级就不可以用了，这
2023-09-24 20:16:07 -
淘宝艺术玻璃工厂直销店定制产品出现质量问题
定制成品屏风，到货出现胶开裂并脱落，灯带脱落质量等问题，卖家不承认此类问题属于质量问题，以定制产品为由拒不退货退款，卖家故意推卸责任说安装好后重新打胶处理，不接受此处理意见，因店家不提供检测报告及产品玻璃未提现3C认证标识，因此怀疑此产品属于三无产品，要求退货退
2023-09-24 20:01:26 -
淘宝五只羊数码商城售卖假货
与图片不符我要紫色全屏平板，发过来是银色按键平板，还很旧镜头有划痕，是个机壳假的， 订单号3527753330244075661
2023-09-24 20:00:42 -
淘宝梦茹画卖家无理由不发货
卖家无任何理由不发货
2023-09-24 19:53:43 -
淘宝雷光购买玻璃贴膜少发，卖家不承认
网上购买6份规格为60*100cm的玻璃贴膜，实际收到一卷自行裁剪后发现只有60*500cm有照片为证，联系客服，不承认
2023-09-24 18:03:39 -
淘宝哈尼艾芙旗舰店购买复合维生素，猫吃完出现腹泻情况
1973712435265235386订单编号。按照维生素瓶罐上的说明给我三个月的猫吃了两片。吃完之后一段时间精神不振。在地上躺了一会睡了一会然后起来跑到猫砂盆旁边吐了。之后又窜稀窜了一堆。窜了一脚全是屎。然后跟商家反� Ｉ碳胰梦彝丝睢Ｈ缓蟮人魈炜纯从忻挥泻谩Ｋ凳俏颐ǔξ傅奈侍
2023-09-21 23:56:57 -
淘宝广州宓妃网络科技有限公司销售劣质产品
在淘宝交易平台，买了一款32.8的三条内裤，就发了一条货不对版的垃圾内裤，然后客服不给退款，货不对要直接后台交易成功，交易订单编号1969298653254933988
2023-09-21 23:50:43 -
淘宝购买阿芙水乳出现异物
阿芙商品出现异物事件2023年2月12日购买的产品，产品单号为3189197304608296134 此产品于2023年9月21号使用时发现异物，我使用水乳时习惯先挤在手背上，结果出现了异物出来，找商家客服说给我换，都用心理阴影了，我用不起有质量问题的东西，而且我每次涂完后还会起红点点，我以
2023-09-21 23:41:29 -
淘宝俊达文化购买演唱会门票，未出票前申请退款被拒
在淘宝平台购买演唱会门票，发现其有违法行为，与消费者约定霸王条款，在没有发货的情况下，交易关闭，虚拟发货。没有收到票且订单已经被关闭，卖家承诺在大麦网票夹出票，订单会有短信通知出票结果，本人未收到任何出票信息，短信等。卖家不给退款，淘宝平台没有按照承诺的方式
2023-09-21 23:27:40 -
淘宝BLUESFLY购买裤子严重掉色，导致其他衣物被染
9月8号购买店家一条裤子，掉色严重，没有事先告知掉色问题，导致我其他衣服被染色，造成损失，我提出诉求照价赔偿我被染色的衣服，店里态度恶劣，拒不处理
2023-09-21 22:40:04 -
淘宝购买阿迪达斯鞋子可三个月退换，现开胶以不是原鞋盒拒绝退款
我买的是球鞋然后不是有三个月的退换嘛，然后先是穿了一个月不到就开胶了一只后面商家说寄回维修 维修了一次后现在是第二次开胶而且是两只鞋脱大底了，然后客服说寄回去，给我推钱 然后减去我使用的球鞋的天数算扣费 然后给我退换剩下的钱，然后我寄回了，现在和我说不是原装鞋盒
2023-09-21 22:38:27 -
淘特购买oruss手表商家虚假发货，客服投诉不解决
淘特订单号1966537417420431675，未收到货，却显示签收，欺诈消费者
2023-09-21 22:28:37 -
淘宝12点半家具购买双人床商家拒绝退款
申请退款，商家拒绝退款，淘宝介入让我一直等待
2023-09-21 21:35:54 -
在淘宝网购买的商品与商家发货的商品不符
本人于2023年9月16日在淘宝网，榛果拿铁の手游，购买的自由之刃2的手游包服游戏但是商家在没有跟我说明的情况下给我发的是自由之刃1的游戏在我玩了两天之后发现这与我购买时订单上的游戏不符，后找商家退货退款时遭到了拒绝，我希望通过中国消费者投诉网讨个公道。
2023-09-21 20:58:44 -
淘宝恋佳缘旗舰店发错货，卖家敷衍处理
淘宝购买的商品，订单编号：3525852025949726856 卖家错发货，并且不同意寄顺丰以最快的方式将我买的商品补寄给我，对自己发错货不承担任何弥补措施！并要求我退回商品后重新拍，未对消费者的损失进行任何赔偿！！！无良商家，仅29块钱的商品看出商家信用很差！希望监管部门予以关
2023-09-21 20:24:35 -
淘宝百亿补贴购买苹果手表有划痕
淘宝订单编号：1970277061062939388 手表屏幕出现划痕，商家不给予换货，也不给予合理赔付，淘宝平台客服介入商谈赔付金额，赔付金额20元过低，无法达到划痕所造成的产品折旧。
2023-09-21 20:21:25 -
淘宝买衣服询问客服胖瘦，客服言语侮辱进行人身攻击
在淘宝网买衣服询问过程中被客服侮辱 辱骂 进行人身攻击 淘宝官方客服处理不妥当 私自关闭投诉窗口 一拖在拖 商家拒绝赔偿 淘宝官方也没有任何惩罚 淘宝不理会消费者的权益 包庇商家 订单编号78724393476913
2023-09-21 20:02:52 -
淘宝希尔顿逸林家纺店商家缺斤少两
商家缺斤少两 买的被子标明六斤，到货之后带着包装秤重足足少了八两
2023-09-21 19:56:07 -
淘宝心连心家纺礼品店购买被子，客服辱骂骚扰
买了两个被子还没到货之前我说了想要修改地址 客服说可以改了 但是快递员还是给我送到我要修改的地址之前了 我去问客服 客服就开始教育我 说我不负责任 骂我狗杂 我反骂回去 他就拿我的身份信息威胁我 说要来我的地址找我 说我跑不掉了 然后打电话威胁恐吓我说要剁我十根手指头
2023-09-21 19:54:28 -
淘宝77T发货错误，货物店内没有
衣物发错 色差大 不是店内所有的衣物颜色 疑假货
2023-09-21 19:54:11 -
淘宝逸凡潮韩女装购买衣服，商品退货未退差价
订单号3522691514099877702，与店家沟通，发现店家商铺已经不存在了，淘宝客服介入，一直让我等候处理结果
2023-09-21 19:34:11 -
淘宝网购买佳能打印机权益受损官方不解决
在平台购买商品，正常使用过程中出现故障，白色打印机色彩偏差严重，彩印功能无法正常使用，联系商家为解决，再次联系商家联系不到，反馈平台平台以商家为缴纳保证金为由拒绝处理，且机器在保，平台给回复说由于商家未缴纳保证金，无法处理，可以自行联系维修
2023-09-21 19:15:04 -
投诉淘宝88VIP客服人员
88vip客服人员专业技能差，态度差，不积极处理投诉，擅自挂断电话或离网，投诉未按其承诺时效处理及擅自结案！完全不重视消费者投诉，请其协助解决订单问题被告知要自行处理，无人处理投诉，投诉客服小二无门！有所有文字沟通截图及通话录音的证据！
2023-09-21 19:08:12 -
淘宝苏宁易购购买热水器，出厂存在质量问题
1、商品在出厂时存在质量问题 2、苏宁易购的安装人员在安装时没有及时告知热水器出水口是斜的（出水口是歪的） 2022年在淘宝上购买了一台即热式电热水器，用了不到一年中间申请过一次售后维修。 2023年9月热水器出现渗水现象，因已过保修期，便自己请人进行维修。在维修过程维修人
2023-09-21 18:27:28 -
淘宝秋木阁卫浴购买浴室柜，商家虚假发货
2023年3月29日在淘宝平台购买秋木阁卫浴无缝岩板组合浴室柜，商家是寄空包裹给我，让平台自动过了退货时间，之后寄过来的商品根本无法使用，找了淘宝平台协商，平台一直都是在处理中，一再拖延，一再甩锅，导致消费者半年都没有收到可以正常使用的货！经一再核查商家没有营业执照
2023-09-21 18:25:53 -
淘宝无界装饰画质量问题
出现质量问题商家不解决，态度不好，订单编号3032835014678512659
2023-09-21 18:08:38
