投诉行业 |
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艺术玻璃工厂直销店 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
定制成品屏风，到货出现胶开裂并脱落，灯带脱落质量等问题，卖家不承认此类问题属于质量问题，以定制产品为由拒不退货退款，卖家故意推卸责任说安装好后重新打胶处理，不接受此处理意见，因店家不提供检测报告及产品玻璃未提现3C认证标识，因此怀疑此产品属于三无产品，要求退货退款处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
