投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-驰王旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
赔偿运费 | ||
投诉详情：
淘宝驰王旗舰店购买24寸行李箱，购买时说送运费险退换无忧，商品到货后箱体非常软，切锁扣盖上有缝隙，进行退货申请，退货运费要求我承担50元，运费险只补贴9元，在购物当时并没有告诉我，切运费险也没有着重标明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
