淘宝购买商品被快递弄丢，客服不解决问题

快递公司快递弄丢 圆通快递

淘宝Turn right/陳大腿购买衣服，无吊牌质量差

淘宝买的衣服，没有吊带，看着像二手质量差

淘宝笑艺旗舰店效果图设计问题

对方收到我的订单（3517240898322736704、3498596247698736704）后，我说了我要效果图，然后对方做了11天，做的效果差强人意，还收了那么多钱，态度动不动就是要改图纸的话就加钱，而且我已经把我的要求反复说了很多遍了，包括他没按照我要求做的图，又说了好多次怎么修改怎么按照

淘宝天天特卖工厂店购买奶龙玩具为假货

产品描述正版奶龙授权公仔，到货后是假冒伪劣商品，商品界面显示假一赔四，联系淘宝客服后无果

淘宝购买AR游戏枪属于二手、三无产品

我在淘宝平台看到的商家买AR加特林设备，然后咨询商家购买，商家让其加微信购买，添加商家微信后了解商品是货到付款，商家让我先付一部分定金，待收到货后在付尾款，商家在微信上发收款码给我支付，但是当时考虑到安全交易问题我让商家在淘宝平台上发定金链接给我付款，现在收到商

淘宝小姐姐女装修身购买衣服不发货，无法申退款

9月13日在淘宝拍了一件衣服，卖家需要补差价并给了个链接是直接付款的，付完就交易成功了，发现不对并去申请退款，卖家一直不处理，两天之后平台介入，15号淘宝客服说卖家保证金不足，等充值，现在一直都不处理没有结果，一个礼拜了，希望能帮忙解决。

芝华士淘宝官方旗舰店不维护消费者权益

网络购物订单 投诉商家：芝华士官方旗舰店 投诉标题：未确保并维护消费者合法权益 投诉内容： 淘宝订单号：1956416844792598784 本人于2023.8.23下单订购芝华士沙发。（交易页面15天内发货）。9.1日查看订单（距离下单已19天），系统显示9.22前发货。立即联系商家，询问情况。确定

淘宝美穗家日本代购购买双肩包商家一直不发货

我在2023.9.8日用淘金币加1元妙杀购买一只儿童双肩包，商家一直不发货，说系统岀错价格错了发不了货，用各种理由欺骗消费者，我不想退款要商家发货，我购买的商品订单编号：3512132748932925731

淘宝购买苹果耳机，疑似是假的或者翻新的耳机

在淘宝上一个商家买的苹果Airpods3耳机，过了四个多月发现耳机是假的或者疑似翻新机，商家店铺已经关闭，没有给我发票，找不到人退换

淘宝全橱旗舰店商家产品缺少，随机补货不实

订单编号1968533690805314398 商品缺少，告知补货，商家随机补充 平台招商审核不严 平台包庇商户 客服完全欺压客户

移动硬盘因质量问题不能用，淘宝判定应退款，需要等90天

今年2月26日收到的货使用了一次，9月份第2次使用，因质量问题就坏了，不能用了，联系不到卖家跑路了，淘宝平台判定退款，但卖家存款保证金余额不足，需要等90天以后没有道理，淘宝平台负连带责任并先行赔付。

淘宝购买朵朵家Studio衣服无水洗标

衣服缺少水洗标

淘宝rovo购买衣服未退差价

淘宝平台客服电话联系说给我退差价117元，到现在一直没有收到退款，而且淘宝客服私自把退款通道关闭了，现在连退款按钮都没有了，纯纯的欺骗消费者，必须维护我的权益，把钱退还给我。

淘宝领舞者舞蹈服质量出现问题，卖家不承担运费

质量出现问题，没有及时处理解决，最后运费还要我本人付，明明可以7天无理由退货，免邮费，非要给我拖拖拖不给我处理

淘宝翠柏潮韩女装商家不退款也不发货，店铺也关闭了

我在淘宝上买了一件衣服，觉得太贵了就申请了退款，商家不理会，我就第一时间找了平台，平台也同意了退款，谁知道商家关闭店铺了，保证金也没有了商家留的电话都是虚拟的美国的，现在联系不到商家，保证金也没有，平台也没有帮我解决问题，我认为平台监督管理不到位才会出现这样的

淘宝店铺圣爬天下商家引导微信交易，不发货

9.9日购买乌龟。平台显示最晚9.16日发货。期间催促商家发货 商家引导微信交易。然后发现微信价格是淘宝平台价格的几百倍。16日到了以后商家回复客服说买家恶意行为不是购物行为。平台没有给买家任何处理结果。19日买家商家沟通消息已读不回。然后联系平台。平台客服各种敷衍。没有

淘特欺诈消费者

在淘特上面的无线随身Wi-Fi2023年五月份买的8月份的时候才开始激活使用我是交了150块钱他只有一百跟五十的界面是买了一个108元的套餐一年每个月100g的流量就带一个监控别的不干不到一周的时间100g就没了感觉他们这个是虚标不合适当时买的时候问过客服他们说不用了能退钱我再给客服

淘宝购买耳环，商家承认为不合格产品，要求赔偿

在淘宝平台购买了一件商品，商家发货后收到打开发现货不对版，在与商家协商中想要求补偿，商家说产品不合格，只打算退款。身为一个消费者，我只是想按照消费者权益保护法的规定来维护自己的权益，后与平台客服介入后，平台客服视法律为儿戏，一直在说这是平台的规定，国家法律和他

商家不回复消息，没收到东西不同意退款申请

订单编号:3526800661975125759 商家一秒发货，揽收，拒绝沟通退款问题，不回复消息。淘宝售后申请退款，没收到东西。 收货地址填的贵州贵阳，物流在云南昆明派送中，打电话给派送员拒收查件说商家上传了错误的快递单号，叫我去联系商家询问正确的单号，商家依旧不回复消息，找淘宝

淘宝购买摩托车电动车头盔没有3c标识

订单编号：1971003975934022499 该商家在淘宝平台出售无3c认证款电动车摩托车安全头盔且与客服沟通客服一直说反馈给公司了，然后我说他违法了，他说提交公司法务部了，跟平台客服说平台客服也不爱管，觉得违法事小，说给我十块钱接受就接受不接受就退款

淘宝购买泽洋抽水泵，进口吸不上水

在淘宝上面购买了一个水泵 订单编号：1960540250654278870 只是单独购买的一个水泵 泵头 电机是自己有的 当时购买 他说4kw 的电机都可以 泵头购买的时候是没有标注需要啥10cm的电动机转轮的 今天中午安装了 问他 他一直说啥是我们没有搞清楚什么泵的进出口 后面我拍视频发给他看

淘宝商家售卖假货，欺骗消费者

淘宝平台，包庇商家欺骗消费者

淘宝下单罗马仕充电宝后未收到包裹却显示已签收

9月7在淘宝购买一个充电器，到7月19，今天还没收到包裹，但是物流却显示已经收货，而且我填写的地址是江西的，快递却显示在山东签收了，打电话过去快递说查不到这个订单，旗舰店也不管这个事情，现在订单都已经确认了，而我东西也没收到

淘宝大艺店铺购买电动工具，至今未发货，无人处理

快递是2023年8月8号发出到现在快递还是没有收到货物。联系不上商家。联系淘宝客户就是说等等等 到现在为止淘宝也没有联系我就没有部门管管这个问题吗？希望有关部门能出面处理这点小问题

淘宝购买尚品九牧王马桶付款后，卖家要求加运费才给发货

在淘宝购买尚品九牧王购买新款家用小户型马桶虹吸式无水压限制大冲力防臭防溅无水箱坐便器，已正常下单付款，卖家又要求另外加运费100元，否则不给发货

淘宝购买DPU氨基酸洗面奶，使用过敏、烂脸，商家不处理

烂脸 脸部过敏 不承担任何责任 不解决任何问题 单号3520363645741732401

淘宝广州点火系统主营企业店购买点火线圈，出现质量问题

因为产品质量问题，造成车辆电脑损坏

淘宝武汉天元购买钓鱼饵料，未收到货，淘宝拒绝退款

9月15号淘宝购物至今未收到货，协商无果后，淘宝商家拒绝退款。其存在网络欺诈行为。并且淘宝平台为经过不人签收快递的情况下，9月18号将款划拨商家，同时淘宝平台关闭交易退款一项。期满糊弄消费者，严重违反相关规定。订单号：1971991345147390667。

淘宝大宇电器商品不质检，存在异物

这个破壁机用了10天今天刷的时候发现硅胶条上有根头发是镶嵌进去的，我联系的淘宝客服，他们一开始的方案，还算满意，可是下午就想着卖家 我有拍的特别清晰的照片，随时可以上传

淘宝产品收到货出现损坏，商家拒绝赔偿并言语辱骂

在淘宝购买的产品收到货是破损的，联系商家客服，商家拒绝退换货，并客服态度恶劣，出现文字侮辱，威胁，歧视