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淘宝恋佳缘旗舰店发错货,卖家敷衍处理

2023-09-21 20:24

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-恋佳缘旗舰店
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
王女士
投诉诉求
用最快的快递(顺丰)立刻邮寄我下单的商品,弥补对我造成的时间成本损失


投诉详情:
     淘宝购买的商品,卖家错发货,并且不同意寄顺丰以最快的方式将我买的商品补寄给我,对自己发错货不承担任何弥补措施!并要求我退回商品后重新拍,未对消费者的损失进行任何赔偿!!!无良商家,仅29块钱的商品看出商家信用很差!希望予以关注!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!