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淘宝小姐姐女装修身购买衣服不发货,无法申退款

2023-09-21 16:34

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-小姐姐女装修身
投诉地区
福建省莆田市
投诉人
冯女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
      9月13日在淘宝拍了一件衣服,卖家需要补差价并给了个链接是直接付款的,付完就交易成功了,发现不对并去申请退款,卖家一直不处理,两天之后平台介入,15号淘宝客服说卖家保证金不足,等充值,现在一直都不处理没有结果,一个礼拜了,希望能帮忙解决。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!