投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-小姐姐女装修身 |
投诉地区 |
福建省莆田市 | 投诉人 |
冯女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
9月13日在淘宝拍了一件衣服,卖家需要补差价并给了个链接是直接付款的,付完就交易成功了,发现不对并去申请退款,卖家一直不处理,两天之后平台介入,15号淘宝客服说卖家保证金不足,等充值,现在一直都不处理没有结果,一个礼拜了,希望能帮忙解决。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!