投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-泽洋水泵 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
我退货 他退款 | ||
投诉详情：
在淘宝上面购买了一个水泵，只是单独购买的一个水泵泵头， 电机是自己有的 ，当时购买他说4kw 的电机都可以，泵头购买的时候是没有标注需要啥10cm的电动机转轮的 ，今天中午安装了问他， 他一直说啥是我们没有搞清楚什么泵的进出口 ，后面我拍视频发给他看， 他又说是我电动机转轮不对，现在我需求是退货退款 ，他说使用过一次不能退款了，可是是坏的 为啥不能退呢 ？ 一开始都没有标注清楚，收到货又没有包装， 一路上磕磕碰碰的 ，漆都掉差不多了 ，一问他， 他就是各种理由搪塞我，还是三无产品 ，收到货没有包装， 没有说明书 ，没有质量合格证， 没有生产合格编码， 没有生产产家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
