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淘宝下单罗马仕充电宝后未收到包裹却显示已签收

2023-09-19 18:28

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-罗马仕
投诉地区
江西省萍乡市
投诉人
郁女士
投诉诉求
希望得到赔偿


投诉详情:
      9月7在淘宝购买一个充电器,到7月19,今天还没收到包裹,但是物流却显示已经收货,而且我填写的地址是江西的,快递却显示在山东签收了,打电话过去快递说查不到这个订单,旗舰店也不管这个事情,现在订单都已经确认了,而我东西也没收到。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!