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淘宝产品收到货出现损坏,商家拒绝赔偿并言语辱骂

2023-09-19 16:35

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-松溪县盛达竹业有限公司
投诉地区
福建省南平市
投诉人
岳先生
投诉诉求
尽快退换货或退款


投诉详情:
在淘宝购买的产品收到货是破损的,联系商家客服,商家拒绝退换货,并客服态度恶劣,出现文字侮辱,威胁,歧视。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!