中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 淘宝网投诉 > 内容页

淘宝商家卖假货,淘宝官方判定商家的责任,运费要买家垫付

2023-09-18 21:18

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-其他品牌
投诉地区
广东省揭阳市
投诉人
罗先生
投诉诉求
按消费者保护法处理卖家,并让卖家自己出运费,我只发货到付款


投诉详情:
商家卖假货,淘宝官方也判定商家的责任,运费还要我垫付。我对商家没有信誉了。不愿意垫付。运费由卖家自己承担,我发货运费到付。卖家不愿意,淘宝也不处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!