投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘特-创景 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退货退款不要了 | ||
投诉详情：
在淘特上面的无线随身Wi-Fi，2023年五月份买的8月份的时候才开始激活使用，我是交了150块钱他只有一百跟五十的界面，是买了一个108元的套餐一年每个月100g的流量就带一个监控别的不干，不到一周的时间100g就没了，感觉他们这个是虚标不合适，当时买的时候问过客服他们说不用了能退钱，我再给客服聊天的时候他说只能给你退余额里面四十块钱，这跟本就是欺诈消费者，而且客服侮辱谩骂，后来我查了一下他们店铺没有任何资质，也没有营业执照，而且我在别的平台投诉过，淘特一直没有人理，这是什么态度。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
