投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-武汉天元 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
9月15号淘宝购物至今未收到货，协商无果后，淘宝商家拒绝退款。其存在网络欺诈行为。并且淘宝平台为经过不人签收快递的情况下，9月18号将款划拨商家，同时淘宝平台关闭交易退款一项。期满糊弄消费者，严重违反相关规定。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
