京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈 订单号：69392185482 页面未体现运费，但结算时增加6元运费，属价格欺诈，其他京东商品普遍存在。投入过程中，态度强硬。

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈 订单号：69392185482 页面未体现运费，但结算时增加6元运费，属价格欺诈，其他京东商品普遍存在。投入过程中，态度强硬。

京东购买包安装箭牌马桶未按约定安装

在京东商城购买第三方箭牌华耐立家专卖店销售箭牌马桶，支付价格699元，包括上门安装服务费用。11月13日下定单商家发货，11月18日收到商品。11月13日下单后即有当地安装人员发短信，告知到货后联系安装。11月18日收到货后联系安装人员上门安装，安装人员说当天在其他地方干活，没

京东伯乐专营店虚假发货-艾格斯AGSX-L3-1颈椎按摩器

京东伯乐专营店虚假发货-艾格斯AGSX-L3-1颈椎按摩器 商家没有发货，但是我问了好多次都是说我已经签收，但是京东系统后台只要商家自己书发出就会签收的，这个虚假发货

京东商城买的炫龙阿尔法X5电脑无法启动换货逾期拖延

2999元在京东商城买的炫龙阿尔法X5电脑，新电脑用三天死机三次，最后无法启动。申请换货，11日京东提走电脑，流程显示12日电脑京东收到。之后流程停滞在待处理节点。中间与供应商客服和京东客服沟通，供应商说电脑为京东自营，发货京东负责，建议咨询京东商城；京东说流程在供应

京东超市不兑现双十一搞活动承诺的买两套汰渍洗衣液送一个挂烫机

京东超市双十一搞活动，说买两台汰渍洗衣液送一个挂烫机，但是货品回来后，发现没有发挂烫机，询问客服时告诉我，要进行勾选才能送赠品，但是截图上可以发现根本就没有勾选才能送赠品的活动的说明！明显是在欺骗消费者，而且看到收到货的评价上也有许多消费者遇到同样的问题！现

金可儿京东店铺的商品托帕床垫说明与实际不相符

本人于2017/11/10通过京东拍下了金可儿的拖帕床垫，订单号是65590683973，该商品网上的介绍说明标注是偏硬，但实际上该商品的硬度只有六，在金可儿京东店铺的分类里，注明偏硬的只有硬度七，并非硬度六，六的属于适中偏硬，此商品于2017/11/19号送货上门，但我发现该款不属于偏硬

京东商城虚假优惠券诱骗消费者消费

京东话费充值满50减5优惠券，京东商城虚假优惠券诱骗消费者消费

京东超市双十一搞活动-承诺买洗衣液送挂烫机-但是商家没有送

双十一京东超市搞活动，说买两套汰渍洗衣液送挂烫机，但是东西回来之后，挂烫机没有送，询问客服，客服说要自己进行勾选，否则就不会送，要求不送，被回复说东西已经送完了，但是当时购买时京东在页面上未显示挂烫机是需要勾选才会赠送，而且看到评价，许多买家也遭到此类的问题

京东违背承诺-有截图！

我25号开通京东plus会员，当天领了2个1111的礼包，26号又领了一个，都是京东正规渠道领取，25号当天可以使用的卷，过了两天无法使用，我就去问客服，客服说，25号领的其中一张卷有问题，会给我作废然后补发一张，可是后来这个问题一直没得到处理，卷在3号左右作废了，卷的有效期

京东不予兑现所承诺的价格保护

本人于11.8日于京东购买该商品小米por 15.6 8G，预付定金，但在双十一当天，该商品价格一律为5399，不管交付定金与否，本人在得知降价后，申请京东承诺的电脑办公三十天保价，但是因为赠送了鼠标，系统不予通过保价申请，联系客服，被告知需要重新下单，但是该商品也无货，根本没

已解决：格力大松电饭锅煮饭时为什么出现爆炸了呢

京东网 订单号：50401380769 预约煮饭时锅盖直接蹦到地上，辛亏旁边没有人，如果有人肯定砸伤了。怀疑产品设计有质量问题，并不是按钮松动的问题，厂家回复只是按钮的问题，很难让人信服。 厂家回复： 网点为用户做鉴定报告，用户可根据自已意愿退换货，用户对方案认可满意。

咖啡包装上没有QS标志就是假货吗？

网购的雀巢咖啡包装上没有QS标志，味道也和实体店买的不一样 小编提示： 《食品生产许可管理办法》实施后，QS标志还是否保留？ 答：《食品生产许可管理办法》实施后，食品QS标志将取消。之前食品包装标注QS标志的法律依据是《工业产品生产许可证管理条例》，随着食品监督管理机构

京东买的苹果IPAD有问题不给退怎么办？

我在京东网买的IPAD，回家后下载了我工作用的APP打不开，尝试了很多次方法重新下载，还是打不开，然后要电话给苹果客服，教我做了各种方法，包括重新装系统，但还是不能打开，然后苹果客服就开始推卸责任，说是苹果APP下载里搜不到APP用不了是正常的，重新装了系统别的APP可以使

京东商家拒绝兑现保价承诺

11.8日交了小米pro8G的定金，宣传说预售便宜，实际上双十一刚开始时交没交定金价格都一样。商家于11.11日晚，该商品突然降价400，当初承诺保价三十天，在本人发现了商品降价后，申请价保，以京东方面以有赠品为由不予通过，找客服申请被告知要重新下单，但商品已经没货，与客服沟

在京东买了一个CHARLES&KEITH包包价格问题

订单号63607418719 在京东买了一个包包499元，问了商家双11这款会不会降价，商家说不会，结果现在降了150元

在京东北京明珠联想台式机专营店买的联想一体机质量与售后问题

明珠联想台式机专营店存在欺诈和耍赖行为。 2016年双11通过京东在北京明珠联想台式机专营店花4799元购买了一台联想一体机（型号：AIO），11月15日收到机器，安装后发现不好使用，安装的杀毒软件存在过期现象，就要求 在北京明珠联想台式机专营店进行系统安装处理，对方回答技术人

京东依鎏衣品母婴官方旗舰店退货及退款问题不守承诺

京东依鎏衣品母婴官方旗舰店存在欺诈行为且不退款 依鎏衣品母婴官方旗舰店存在欺诈行为，10月13日，我购买了一条XL型号怕孕妇裤，15日收到的却是L型号的裤子，穿不上。当晚我们同对方协调调换型号，说第二天进行对寄，可等到晚上，对方一直未有任何联系，但我还是按约定开车20公

京东商城购买华硕家用路由器十天价格相差近500元

京东商城购买华硕家用路由器十天价格相差近500元 本人于2017-10-22 16:58:06 在京东商城购买了一部：华硕（ASUS）RT-AC88U 3167M AC 双频 低辐射 智能无线路由器 吃鸡路由 当时价格为：1399元，订单号：63360793876，2017-10-23 周一10:05:43收到京东的送货提示。在我2017年11月5

京东购物无法按时送货-无法退货-服务极差

5477元买苹果iPad pro，付完款后，京东预计11月2日送达，实际上网站显示11月1日已经发货，直到今天11月4日一直无法更新物流信息，多次联系京东确认何时送货一直未回复，要求退货也不执行。要求京东客服给予主动跟踪回复都不执行，三天沟通下来仅回复一次，其他都是我主动联系客服

京东利用“京东自营”欺诈消费者-事情经过是这样

事情经过是这样，2016-10-04在京东商城下单36618711064购买一个瓦尔塔电池，https://item.jd.com/1412696.html页面标示京东自营。2017年10月16号电池亏电无法启动汽车。打电话京东客服说了两点事项，其一这件商品是京东自营的，其二要联系第三方提供售后。接着我等到下午四点才接

在京东上买的玛莎拉蒂儿童电动车商家发货后一直未收到货

京东订单号63311701348， 在京东上买的儿童电动车，商家发货了，发的申通（单号402782264262）2017年10月9号下单，商家发出10号到达上海嘉定北，然后物流一直不更新，不送货，联系商家解决，让商家联系快递，商家态度很差，没给结果，一直过了好几天还未送货，就向商家要求退款，

京东上举办的0元试用中奖（中山市钱旺灯业灯饰）搞虚假活动

在京东上买的吉喜 钱旺灯业 北欧客厅吊灯美式艺术个性简约铁艺卧室餐厅灯后现代意大利设计师创意喇叭吊灯 高品质8头白+金。 京东0元试用中奖，点击中奖界面领取按钮的时候提示商品暂无报价，点击商品页面显示无货。于京东客服联系，回答我不能解决，敷衍，推脱，让我自己找商家联

京东妮狄娅旗舰店一直不将商品退换客户，也一直不退邮费，京东电话客服一直忙音，不接听

在此投诉网站投诉后，京东联系之后将问题处理了，但是现在京东妮狄娅旗舰店一直不将我买的产品退还给我，10月5日就将问题处理了，但是邮费和一幅都不退还给我，一幅是秋装薄款睡衣，一直不退到现在也没有退还，这些天根本就穿不了了，若商家再不退我的衣服和邮费，就请将退货，衣

京东上买的-海信电视出现的质量问题

一直以没有联系上我为由拖了一个月，但是从来没有接到过电话。 订单号：61266532346 本人于17年8月15日购买的海信电视 ，海信 LED55EC880UCQ 55英寸电视，期间电视出现画面卡顿重复播放，j经海信售后检测后开具了换货证明， 京东审核通过，期间给弄来的货都有些质量问题，已经拒

京东海鸥表官方旗舰店-保修期内不保修返修却出线新问题

京东海鸥表官方旗舰店899元购买一款手表，2个月后一直调时困难后返修，返修滞留一个月，售后说是芯片断裂人为损坏，然后自己内部写了个有失公正的检测单，需我全权负责，支付300维修费，手表是自戴，不会摔，更加不会自己拆开，内部问题，一句话全怪我。 被拒绝后，原物返回，可

京东自营店期骗行为订单信息与实物不符无合格证产品质量问题无法使用无法随身携带

京东自营店期骗行为订单信息与实物不符无合格证产品质量问题无法使用无法随身携带。 订单号.49510425973 举报： 京东自营店期骗行为订单型号不符虑假宣传误导消费者购买订单信息不真实.实物型号为14ER-3468型号.在6月29号电脑显示器和主体变形严重显示器影响视觉打字手指代刺痛感

京东商城购买的康佳电视换货期内出现质量问题，售后申请也通过了，但京东方却屡次拖延换货

我于2017年5月27日在京东商城购买了自营的康佳LED48U60电视一台，订单号： 57404112449 。6月2日安装成功。9月底出现电视只能断电后再通电只有开机动画，而遥控器及电视自带的按键均无法操控的现象，反馈给京东客服后，对方表示电视还在180天的换货期内，提供售后检测单可以换新

京东购买康佳电视有质量问题，京东方同意换货但是却屡次拖延配送

我于2017年5月27日在京东商城购买了自营的康佳LED48U60电视一台，订单号： 57404112449 。6月2日安装成功。9月底出现电视只能断电后再通电只有开机动画，而遥控器及电视自带的按键均无法操控的现象，反馈给京东客服后，对方表示电视还在180天的换货期内，提供售后检测单可以换新

京东商城自营售卖残次品华硕电视主板并且不予处理

京东商城自营售卖残次品并且不予处理