中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 京东投诉 > 内容页

京东妮狄娅旗舰店一直不将商品退换客户,也一直不退邮费,京东电话客服一直忙音,不接听

2017-10-16 16:35

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东妮狄娅旗舰店
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
若不退换商品,就将我买衣服的钱和邮费退给我


投诉详情:

        在此投诉网站投诉后,京东联系之后将问题处理了,但是现在京东妮狄娅旗舰店一直不将我买的产品退还给我,10月5日就将问题处理了,但是邮费和一幅都不退还给我,一幅是秋装薄款睡衣,一直不退到现在也没有退还,这些天根本就穿不了了,若商家再不退我的衣服和邮费,就请将退货,衣服已经过季了。联系京东客服,一直处于忙音,打了两天一个电话都没有接通,怀疑被拉黑名单,


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!