投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东妮狄娅旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
若不退换商品,就将我买衣服的钱和邮费退给我 |
投诉详情:
在此投诉网站投诉后,京东联系之后将问题处理了,但是现在京东妮狄娅旗舰店一直不将我买的产品退还给我,10月5日就将问题处理了,但是邮费和一幅都不退还给我,一幅是秋装薄款睡衣,一直不退到现在也没有退还,这些天根本就穿不了了,若商家再不退我的衣服和邮费,就请将退货,衣服已经过季了。联系京东客服,一直处于忙音,打了两天一个电话都没有接通,怀疑被拉黑名单,
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!