京东海鸥表官方旗舰店-保修期内不保修返修却出线新问题

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东海鸥表官方旗舰店
投诉地区		投诉人	郭女士
投诉诉求	免费维修

投诉详情：
      京东海鸥表官方旗舰店899元购买一款手表，2个月后一直调时困难后返修，返修滞留一个月，售后说是芯片断裂人为损坏，然后自己内部写了个有失公正的检测单，需我全权负责，支付300维修费，手表是自戴，不会摔，更加不会自己拆开，内部问题，一句话全怪我。
     被拒绝后，原物返回，可是收到的货却是手表停走的状态，要晃才走，这是返修前从来没有出现过的问题，不排除京东快递过程的损坏，或者售后过程其他途径损坏，现在重新提交返修单，无人处理。海鸥，国产大公司，一面之词，新手表2个多月就出问题，不承认质量问题，一句自己摔坏的可以推卸所有责任，有争议期间要求技术人员打电话解释清楚，客服敷衍以“之前已经打过电话说明了是人为损坏”为由，拒绝沟通
     订单号57569377541

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！