315投诉直播：中国电信资费问题私自更改套餐

我于2025年12月在拼多多上购买中国电信卡9元月租套餐包含9元月租，1.2M+150分钟通话，已和商家确认发货，并激活使用，激活使用后，商家说此套餐系统原因，套餐变成8元每月（1.2G+50分钟通话），商家严重侵犯消费者权益，存在欺诈行为，我的诉求是商家按原有标准给我享有的相应权益

315投诉直播：淘宝网买的松下蓝牙耳机有刮痕灰尘问题

Technics旗舰店买的AZ80收到发现有刮痕灰尘却无法退货退款，刮痕和灰尘 2025年11月22日傍晚18：41分于淘宝购买了Technics旗舰店的松下AZ80无线蓝牙耳机，顺丰快递运送，于24日10：04分左右签收，然后我发现有划痕，刮痕和回城，线也不规整，固定的硬纸皮边角也是磨损的痕迹，像是

骏卡智选电子卡能否退款

在倾伦玫旗舰店花了30元买的骏卡智选电子卡，不能退款，存在诈骗

华为nova14Pro钢化膜没有明码标价

没有明码标价，侵犯消费者权益，侵犯消费者的知情权。 我第1天去的时候他和我说钢化膜四十，我说是最好的吗？他说有五十的，我贴了，按道理来讲钢化膜不会特别容易破裂，但是我第二天的钢化膜就碎了大半，并没有过度摔打，我去找他，他已经忘了我了，他说给一个钢化膜三十，我说我

罗马仕充电宝电芯存在质量召回问题

充电宝质量有问题，最近罗马仕发布召回通知，罗马仕充电宝电芯存在质量问题，我买的充电宝在召回型号里面。快递目前不接受邮寄

拼多多购入手机数据线品质有问题

本人4月在拼多多购买苹果数据线接触不良质有问题，订单号：250413-009736077723293，数据线正常使用，无暴力使用等行为，不足3月，该数据线接触不良，与商家协商退货退款，商家表示该产品质保期两年，1个月以内坏了免费换新，1个月以后坏了需要消费者自行补运费进行换新。本人认为

惠普打印机-商家承诺两年售后未履行，现已经联系不到

我于2月份在咸鱼平台该商家处购买了该打印机不工作，显示错误，当时承诺两年质保，有问题直接退换，但是在四月份期间有过一次问题，商家推脱是缺墨，但是当时承诺是可以打印1000张，无论是否缺墨，均已与其承诺不符合，并且当时联系售后态度极其敷衍，卖家也不予回复，后在七月八

腾讯视频的svip会员不能正常观看

腾讯视频的svip会员前几个月我正常观看，最近不让我享受svip会员的权益了，打了客服电话，让我等通知，过了24小时也没有答复我，开通了腾讯视频的VIP会员，但是不能够完全使用，它一直显示我违规打了客服电话。客服通知我。等待，但是我等了24个小时也没有通知我。

买到了假冒伪劣产品金士盾U盘

假冒伪劣产品，虚假宣传，欺诈消费者。移动硬盘无标识，U盘标识为金士盾没有存储功能，系假冒伪劣产品。 本人于2025-6-12在抖音商城上购买了一个移动硬盘和U盘，订单号分别为6919835328013237680和订单号为6919832970937859504，购买时商家宣传、标示移动硬盘的容量为16T，U盘的容

在朵扬尚泽专卖店买的随身WiFi充值了还是不能使用

在朵扬尚泽专卖店买的随身WiFi充值了还是不能使用，按要求充值套餐却不能使用，不能使用 充了很多钱

中国移动花卡流量王存在诈骗行为

中国移动流量卡，他家直播时，我看到卖流量卡，然后我正好也需要，就下单了一张，拿回来激活的时候，让我充了100，然后选套餐时还让我充钱。

买到星飞特户外电源假货

800元买到假货户外电源供不上电，供不上电 说好的1200w-2400w 结果连1600w都供不上电 必须退款

在闲鱼购买的惠普打印机有异味

275元在闲鱼购买一惠普打印机，机器有异味，退款说有运费险，结果商品不满意，系统自动交易成功，现要退货退款，闲鱼购买一打印机，需要退货退款

oppo机器卡顿屏幕失灵死机

2804.5元买的OPPO pad3pro，机器出现质量问题 购买三天内多次出现卡顿 屏幕失灵。死机。机器出现质量问题 购买三天内多次出现卡顿 屏幕失灵。死机 根据线下门店人员方法排查还是出现死机，卡顿的情况 想要申请退款。需要检测，但是目前已经店员在休息 无法申请

睿博士室外监控商家欺诈

买了三个室外监控，商家承诺网络质保十年，用了仨月没有流量了，需要再次购买，在抖音商城平台，注册的电商，现在电商失联，平台以超过售后期为理由不管，损失惨重属于欺诈行为

因京东程序问题无法支付导致损失该谁的责任？

京东程序问题，无法支付，导致损失，物品拍下之后无法支付。程序漏洞。但责任由买家承担。 我通过京东的拍拍。拍下了一副索尼的耳机。但在支付的时候提示这物品已经流拍或者已被人购买。我截图发给京东客服，客服说他们的拍拍没有锁定库存的功能。上面的物品是提前上的，有可能这

AK牌电脑显示器产品质量

A K牌32英寸显示器2K180HZ曲屏显示器，显示屏模糊不清晰，质量有问题，服务态度恶劣。AK牌电脑显示器显示屏模糊不清晰，质量有问题，服务态度恶劣。

华为手表主板损坏黑屏漏水等质量问题

首次游泳后当晚黑屏，宣传是防水，3199元买的华为watch 3 pro new 尊享款智能手表，购买一年半 首次游泳后当晚黑屏 日常使用并未接触水源 送售后检修说是主板问题需要1500元进行更换 始终不承认主板进水损坏 宣传说防水 却在维修时含糊其辞

雷神笔记本电脑蓝屏卡顿质量问题

6198元在京东平台买的雷神911plus巨兽是假冒伪劣品，电脑 一年左右 出现三次故障，电脑在2023年11月28日出现过硬盘问题 然后去线下售后店进行过维修 在今年2024年4月17日 电脑出现蓝屏 卡顿情况 然后到2024年10月20日 出现蓝屏然后电脑反复自重启

在淘宝购买了苹果16Pro手机价格无保障

9月27日购买，10月10日收到，10月20发现降价。 9月27日在淘宝购买了苹果16Pro手机，10月10号到达，10月20日发现手机降价，找到商家，商家说产品没有降价，让找平台，和平台客服沟通以后，有个客服让我申请退款差价，然后申请以后，商家拒绝，平台小二介入，等待两天之后工单莫名

爱普生打印机质量问题

2024 年 9 月 19 日在哪儿京东平台爱普生京东自营旗舰店购买爱普生打印机 L3251，打印不清晰，颜色偏黄，喷墨漏墨严重。2024 年 9 月 23 日到货，2024 年 9 月 24 日开箱验货测试，发现打印质量有问题（照片偏黄，不清晰，喷墨漏墨严重），当即与京东客服联系。被客服哄骗忽悠说

交错话费了中国移动北京不退款

我要投诉中国移动北京营业厅不退款处理

中国移动手机卡流量用完后通知不到位，扣费150元导致欠费停机

流量通知不到位， 移动手机卡流量用完后通知不到位，扣费150元导致欠费停机。本人于2024年10月8日使用手机上网看直播时收到移动运营商的提醒，且已经产生费用150元，由于运营商系统的延迟，及通知不到位，导致本人在流量已经用尽的情况下，依然继续使用上网服务，随即在本人不知

本腾电脑旗舰店随身WiFi质量及售后问题

购随身WiFi坏掉不能用，让寄回去给换新的，对方收到退货多天，还没给发新的来。客服消息也敷衍，退回坏掉的东西，承诺发的新的一直没发！！十天了，等的我花都谢了，是真的谢了！ 购买随身Wifi并且花钱买了套餐，没用几个月这个就出了问题，联系客服，说让我把坏掉的退回，并重新

华为mateview显示器产品存在质量问题

华为mateview显示器使用不到两年重大故障，产品存在质量问题， 我于2022年12月28日在京东华为官方旗舰店购买了一台mateview GT27寸曲面显示器，付款2469元，该商品仅一年质保，在没有任何人为损坏的情况下前几天屏幕突然坏了，官方售后工程师上门检测后说维修费需要1300元，2年不

在京东购买联想小新笔记本电脑分辨率低卡顿

3889元在京东购买了一台联想小新15笔记本电脑，今天到货后体验觉得不合适，效果不好，分辨率低，卡顿，京东平台以我已经激活为由不允许退货，明明是七天无理由退货，激活不允许退货属于霸王条款，不激活根本无法体验效果 电脑分辨率低，不符合预期，卡顿，键盘触感也不好，不想要

拼多多上影腾随身Wi-Fi卡顿质量问题

拼多多上买的影腾随身Wi-Fi，我的产品不好用商家说退回然后有一天忙忘了然后在他就不能在申请退货退款了然后现在货已经给他退回去了一直在拖售后不处理反复拖延

随身WiFi流量包统计使用流量虚高

购买dongle 起飞网络流量套餐后，我一天所有设备使用不到15g流量，但是随身WiFi的流量包显示已使用60多g流量，在反馈多次后都未解决且还被淘宝店铺拉黑。由于购买流量包时只能先把钱充值到起飞网络服务公众号的余额里面且只能重置50、100、200这样的大额导致我充值了300，现在里

惠普笔记本卡死及黑屏无法重启等质量问题

6300元买的惠普笔记本卡死，黑屏无法重启多次，申请退货！ 电脑黑屏卡死，无法重启，动不动卡住蓝屏，商品完好，包装完好。正好是超过退货7天的周期开始黑的，巧不巧。这电脑里面显示5月8日就有文件，还可能是摸摸机。视频我是有的。

联想笔记本电脑黑屏并虚假参数宣传

联想笔记本电脑黑屏，4399元购买联想电脑Thinkbook14-IIL，买的时候问过说可以升级内存条，参数也是可以升级最大32G，现在准备升级内存条了，试了多个品牌，还有联想售后两次，都不能升级