投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
联想笔记本电脑-京东 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
同意我的退货申请,我要退货 |
投诉详情:
3889元在京东购买了一台联想小新15笔记本电脑,今天到货后体验觉得不合适,效果不好,分辨率低,卡顿,京东平台以我已经激活为由不允许退货,明明是七天无理由退货,激活不允许退货属于霸王条款,不激活根本无法体验效果
电脑分辨率低,不符合预期,卡顿,键盘触感也不好,不想要
满足七天无理由退货却不让我退,他们所说的激活不让退完全是霸王条款,不激活根本没法体验效果,页面都进不去
电脑分辨率低,不符合预期,卡顿,键盘触感也不好,不想要
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!