投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
雷神笔记本电脑-京东 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
全额退款或者进行更换 | ||
投诉详情：
6198元在京东平台买的雷神911plus巨兽是假冒伪劣品，电脑 一年左右 出现三次故障，电脑在2023年11月28日出现过硬盘问题 然后去线下售后店进行过维修 在今年2024年4月17日 电脑出现蓝屏 卡顿情况 然后到2024年10月20日 出现蓝屏然后电脑反复自重启
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
