投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-惠普 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
潘先生 |
投诉诉求 |
退货,不要换货了,换了毛病还有又折腾 |
投诉详情:
6300元买的惠普笔记本卡死,黑屏无法重启多次,申请退货!
电脑黑屏卡死,无法重启,动不动卡住蓝屏,商品完好,包装完好。正好是超过退货7天的周期开始黑的,巧不巧。这电脑里面显示5月8日就有文件,还可能是摸摸机。视频我是有的。
电脑黑屏卡死,无法重启,动不动卡住蓝屏,商品完好,包装完好。正好是超过退货7天的周期开始黑的,巧不巧。这电脑里面显示5月8日就有文件,还可能是摸摸机。视频我是有的。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!