觅清虚假广告，没有说明

网购监控，微视广告虚假推销，广告推销时无需充流量等信息，下单时没有提醒信息、现在我使用后要冲流量才能使用，说前面是免费试用，现在试用期过了，要充值才能使用，找到客服后说我下单错误，他们全部都有说明，不承认，不给予退货，要我升级重新采购才能退货，要吗自己充值才能

裕如通信流量卡停用后余額不退

本人已安宽带、用不上流量卡请退余款、商家不退款、强制消費

宏碁电脑涉嫌欺诈消费者

4月18号于宏碁电脑官方售卖店（南开区百脑汇科技大厦1楼）购买一台非凡go笔记本电脑；同时购买了新机开荒和三年质保服务（承诺三年内任意问题都免费解决）； 4月19号下午第1次开机，在官网下载了几个基础软件后关机； 4月20号下午第2次开机，开机时出现蓝屏修复界面，重复几次，分

购买繁星科技电子手表是三无产品

电子手表，三无产品无质量保证，无进网许可证。和商家沟通退货并按消费者权益法赔偿商家不同意

移动公司代收费问题

在我不知情的情况下，从2019年开始收费，每月多收21，连续收了我五年多

SP-link欺骗消费者充值钱不退

收到产品后要充值几百块钱到商家的App上，问商家充值了不用能退款吗？跟商家再三确认过不用可随时退款，有跟商家聊天记录证据，现不好用要退App上的钱才说要用满十个月才能退，这不是欺骗消费者嘛，当时要充值怎么不告知消费者呢？叫它提供当时有告知的证据它没有后，协商要退款又

合肥培音信息科技有限公司充值会员后软件有缺陷

配音软件缺陷，两字之间卡顿非常严重 够买前试听50个字没发现问题购买后使用发现问题，他们这是文字诱导消费属于欺诈买完之后不给解决问题

校园龙现场活动诱导消费

云浮市云城区天湖广场搞活动，说是送学习机，结果是诱导我们花2799元买了学习机，回来看1台学习机前置摄像头是有质量问题的（有雪花的），另一台屏保膜有划痕，我打收费单据上的售后电话推三阻四，不愿意处理，最后连电话也不接了。我无法找到售后处理的商家，没办法办理售后服务

非酋数码手机出现故障，欺骗消费者

欺骗消费者手机买来他没有告知我们有换屏换相机 然后我们检测出来发现这些都是有换过，但他没有提前跟我们说，然后还说是九九新，这些已经不是九九新的行为了 服务态度非常差，不给我们退货退款 质量非常差

360 11X儿童手表普通浸水导致无法充电使用

本人购买360 11X儿童手表进水不充电，售后反馈要补差价换新。 官方产品介绍：360儿童电话手表11x，全网通4G高清智能双摄，20米防水功能。

海尔官方APP无法下载产品无法使用

请重新提供APP下载服务，电话通知我

金立学习机维权

这个品牌在白云区龙归地王广场搭棚子做活动，说是免费送后面要收费，当场让退款说要等经理退，一拖再拖

学而思平板硬件不好，质量有问题

制造内容硬件不好，售出前未告知不能退货，设备质量劣质，明知设备容易故障仍售出

办理中国电信套餐无法保号

办理了中国电信套餐，现在想电话办理为保号，杭州电信线上客服说没有（但上海线下营业厅告诉我是有的），以及必须让我回杭州办理，非常不顾及客户感受，霸王条款、低服务质量。

警视卫摄像头无法转动

2022年9月在淘宝警视卫旗舰店购买摄像头期间因为不能用无线网换了一个用流量卡的摄像头，2022年12月摄像头不灵活转不动退回维修，虽然维修但仍然不太灵活，2023年2月仍然是摄像头不灵活转不动的问题联系客服退回维修，2024年还是出现摄像头转不动的问题，联系客服 客服以过了质保

华硕新电脑开机就有质量问题

在广州新市苏宁易购，购买的华硕FX507VV13700-0DAEXHB8X10新电脑第一天使用就出故障，销售员说等系统更新后，于是我又等了两天，今天是第三天，还是出现音量键不停跳动于是联系销量员要求退货，销售不同意

购买小书郎AI学习机被骗

退货退款 购买小书郎AI学习机被骗，要求退款，商家再三推脱！不给退款

北状元学习机欺诈诱导消费者付款

经销商搭建舞台搞活动告知市民免费赠送学习机，随后就以购买学习资料为借口，诱导消费者支付2700元，欺诈消费者购买，需要退货退款。

英尔特酷睿i7换货后再次损坏

欺骗消费者 买了坏了跟商家换了后又坏现在不给退货退款

商场苹果专卖店购买的原装充电线头掉落

在兴城华联商厂购买的苹果充电线，商家承诺质保一年，论潮手机销售公司购买的，充电线在2024年3月24日使用完毕拔下的同时电线的头部掉落，存在着极大的安全触电安全隐患，找销售人员，不管说是人为，推脱责任，刚买才不到2个月就坏了不承认，不售后，还有存在疑问这个商家有没有销

冒充高速公路收费站人员上门办理ETC

2024年3月22号下午14点50分，我接到称高速公路收费站人员的电话上门安装ETC，我在电话里明确表明说我不需要，但是他说人工收费口会取消，这个必须办理，我当时以为是出了什么新政策没有了解到，就下楼办了ETC，他说不收取任何费用，但是诱导充值了300元的会员卡，以及50元的设备费

华为平板电脑屏幕有裂痕

屏幕内屏有裂痕，无任何敲击或摔落情况，表面摸不到裂痕情况

七彩虹产品质量问题黑屏

开机，黑屏！来回多次未能解决问题

中国移动赠送电话卡不能用强制使用套餐

移动卡不能用网，特别差，经常没信号，我的诉求就是让他退我钱，客服态度还不好，根本不能解决我的问题，还一直和我说我的流量用完了，用不了是我的问题，还让我感觉到特别的生气和觉得委屈，消费者难道就是孙子吗？怎么你们还出了霸王套餐？这个服务吗？ 送的电话卡不能用，就是

华硕保修期内硬盘损坏要求售后

19 年在京东买了华硕笔记本，在保修期内，我的电脑就蓝屏，我找过京东客服，你们客服让我等回复，，后面着急用处理东西，这台闲置用了别的，现在又要拿出来用，才想起来一直都没给我回复，今年再次联系，对方说需要送检，我快递寄送了之后，备注要看电脑蓝屏原因，顺便检测电池。

富士拍立得收款不发货拉黑买家

收款不发货欺骗消费者财产

暗影精灵9笔记本电脑主要黑屏问题

订单号:264135586202 惠普暗影精灵9使用大半年之后出现黑屏问题，键盘鼠标灯还亮着，游戏声音也有，但就是屏幕黑了，不能操作，厂商不给解决方案，只能维修但维修后还出现电流声，有很多同型号也是这样情况 ，这是这个产品存在缺陷问题

宝丽来拍立得商家以商品开封拒绝退款

2022年12月最高院公布了《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》法发〔2022〕35号，该意见第7条规定：加强新业态下消费者权益保护。消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。消费者因检查商品的必要

中国移动诱导消费充值

冒充中国移动手机卡进行销售，销售不具备通话功能的电话卡（物联卡），先诱导消费者进行充值激活使用，然后欺骗消费者要使用超过三个月才能具备通话功能。

苹果销售有明显设计缺陷的产品

本人于2017年8月从苹果中国官网以1.8万购买MacBookPro 15.4笔记本电脑一台，当时发现电脑会出现键盘连击（敲一下键盘输出多个字符）的情况，由于当时用的比较少，以为是偶发现象，因此并未怀疑是产品质量问题。由于近期用的比较多，发现电脑发热和键盘连击的情况非常严重，严重影