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中国电信 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
屈先生 |
投诉诉求 |
支持在线办理业务 | ||
投诉详情：
办理了中国电信套餐，现在想电话办理为保号，杭州电信线上客服说没有（但上海线下营业厅告诉我是有的），以及必须让我回杭州办理，非常不顾及客户感受，霸王条款、低服务质量。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
