投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
云蚁智联 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
退回扣除的费用156 |
投诉详情:
云蚁物联摄像头用了好几年,没有短信电话通知要扣费,今天早上云蚁智联直接就扣了一个88元,一个68。当时还不知道哪里消费了,老人家又不懂,吓了一跳,联系了客服,麻烦她退费,老人家不需要,沟通无果,不同意,这不是欺骗消费者吗?现在投诉云蚁智联乱收费,希望退回扣除88元和68元。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!