-
在艺龙旅行网预订7天连锁酒店到店后无房为何拒不退款？
在 艺龙旅行网预订7天连锁酒店自主大床房，酒店预订，到店无房，拒不退款！
2017-09-22 15:18:16 -
艺龙旅行网预订7天连锁酒店 到店无房拒不退款欺诈消费者
艺龙旅行网预订7天连锁酒店 到店无房拒不退款欺诈消费者， 酒店预订，到店无房，拒不退款！
2017-09-22 15:12:47 -
艺龙旅行网预订7天连锁酒店到店无房拒不退款
订单号253797536，艺龙旅行网酒店预订，到店无房，拒不退款，售后一句无法退款，拒不协商，
2017-09-22 15:05:22 -
已解决：艺龙网-无良中介网-订单取消不退款！
艺龙网酒店预定争议投诉求助： 9月13日 06：43 预定南京莫愁湖丽枫酒店 （ 江苏省南京市建邺区水西门大街79号 ） 6间标双 302元/间/晚，共付 5436 元。订单号：251704786 09：00 到达酒店前台，前台客服问预定人姓名，我说了几次他没听明白，我就递给他身份证查看姓名，前台客服
2017-09-20 10:13:54 -
已解决：艺龙旅游网预订酒店的房费价格与回复不一致
本人于9月9日入住长熟万达嘉华酒店，订单在艺龙APP上预订，预订时看到显示第二晚半价，因不懂半价法，特意拨打艺龙客服咨询，当时客服明确回复第一天房价为420元，第二晚为210元，离店时共计630元，但我于11日离店时酒店需要我支付840元，当时拨打电话至艺龙客服，回复不能马上处
2017-09-15 10:03:06 -
已解决：艺龙酒店取消成功不予退款
9月11日在艺龙网app预定青岛一家7天酒店并预付房费，到店入住时在办理入住过程中因不满意窗户问题提出取消，酒店说让从艺龙网取消，随即从app上点击取消并查询取消成功，查询退款时间为3到5天，随后入住其他酒店。下午艺龙客服电话告之不能退款，要求解释为什么取消成功不解释，
2017-09-11 19:03:11 -
已解决：艺龙酒店欺骗
2017年8月16日23：58，我在艺龙酒店上定个两套青岛长江路尚品居旁喀斯特度假酒店，8月19日入住，8月20日离房，两个房间共760元，艺龙的APP上介绍房间有60平方。8月19日上午10点，我们抵达酒店，经酒店介绍，实体参观只有20-30平方，我们当即要求退房，酒店人员说我们退不了，要和
2017-08-27 16:09:05 -
艺龙网-预定北京王府井大万酒店与图片不符，酒店太脏，艺龙网拒不退房
艺龙网-预定北京王府井大万酒店与图片不符，酒店太脏，艺龙网拒不退房。 2017年8月24日本人在艺龙网定了两间北京王府井大万酒店标准间A，入住后发现与图片差异非常大，酒店非常脏、洗手间遍布霉点、床头乌黑油污、空调噪音严重根本无法开机、且空气中霉味严重、房间有蟑螂，无法
2017-08-25 01:13:24 -
已解决：艺龙网因台风特殊原因不能取消订单
艺龙订单号：245698243 8月19日未接到天气预报在艺龙订了8月23日晚香港如心海景酒店高座高级客房一间，8月22日收到天气预报，天鸽台风影响，台风10级，还有暴雨，跟客服协商取消订单，客服跟酒店联系，说需第二天才可以答复，我8月23日12点要入住，请问第二天答复有什么用，本人带
2017-08-22 19:54:38 -
艺龙网定的住宿因突然有台风来临为何不给变更和退换？
本人于2017年8月15日在艺龙网上预订8月22日入住24日离店的广州某度假公寓，因突然有台风来临，天气预报说会影响到广东，一个星期暴雨，因此要取消预订的酒店或推迟入� �7月21日早上 致电给这家酒店，酒店方说要艺龙网取消就可以取消；于是联系艺龙客服电话4009333333，艺龙网客服
2017-08-21 09:43:54 -
艺龙不能更改订房时间的霸王条款
本人于2017年8月14日在艺龙网上预订的合肥青英商务宾馆，8月15日入住，因是16日入住选成了15日入住，之后打电话给宾馆，宾馆说不给退也不给改日期，打电话给艺龙也是这么说，宾馆完全可以协调到明天入住；艺龙网客服说预约成功就不能取消，视作消费，如果不能入住只能当算入住，
2017-08-15 11:20:11 -
已解决：艺龙网预订酒店，因突发急事不能入住，不让退款
本人于2017年8月12日在艺龙酒店APP上预订了汉庭酒店苏州新观前街店8月26到8月28日共两晚，因有一些原因8月无需入住，因此想要取消预订的酒店。致电客服，客服说退不了，说是通过旅行社定的酒店，问是什么旅行社，却不予回答，当时下订单的时候，并没有注明这个是通过第三方订酒店
2017-08-15 23:24:29 -
艺龙旅行网欺骗消费者
我在艺龙APP订了7天连锁酒店1间房，钱已经付过了178元，因突然有事家中亲戚出事需要动手术无法第二天去杭州入住，打电话给商家，商家同意退款了，在艺龙旅行网上联系售后客服说是不能取消，不能退款。打了无数酒店和艺龙光电话，艺龙和7天连锁酒店霸王条款，不负责损失！ 强买强
2017-08-08 15:21:57 -
已解决：艺龙旅行网不可退订霸王条款
中午订的酒店要求次日早晨6点之前入住，不到店还不能把预付款退掉，酒店预付取消订单保险只能用于各种不可抗力因素，私人原因根本无法退款，酒店方说客服同意即可退款，客服则说为无法退款项，明明没有到到店时间却无法取消订单。希望能给我解决一下，谢谢。 厂家回复： 客人行程
2017-08-06 23:25:22 -
艺龙旅行网不让变更酒店入住时间
订单号：240473532 艺龙旅行网不让变更酒店入住时间
2017-08-01 17:39:42 -
艺龙网不按照预定返现活动给返现
我在几个旅行网上比较酒店的价格，发现艺龙上有预定返现活动，返钱之后价格是最优惠的，离店以后已经快一个月了，没有返现，第一个客服说没有返现活动，这不是摆明欺骗吗？不返现的话价格一点优势都没有，我当时也勾选了返现的界面。第二个客服说我没有勾选返现界面。两个客服说
2017-08-01 16:05:48 -
艺龙旅行网订酒店不能取消也不能变更时间
订了今天的订单因为车次的问题今天赶不上想变更明天的
2017-08-01 15:24:50 -
艺龙网预订酒店不能入住且不退款
2017年7月25日在微信软件里的艺龙网订了一个7天连锁酒店（北京西客站马连道湾子地铁站店）自主双床房401元，到店后酒店说我弟弟未成年无法入住，让我跟网站协商退款，之后艺龙网就以退不了，系统处理不了为由不退款。望国家帮百姓解决一下这些霸王条款网站公司，还普通百姓一个公
2017-07-26 15:10:28 -
因为改变行程，在艺龙订的房间不能退回款！
本人于2017年7月25日在 艺龙网上预订的惠东万科双月湾棉花里度假公寓，7月28日入住，因改变行程，7月份不再前往，因此要取消预订的酒店。 7月25日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说要 艺龙网取消就可以取消； 艺龙网客服预约成功就不能取消，视作消费，如果
2017-07-25 13:22:46 -
已解决：艺龙网站预定酒店付款成功后坐地起价拒绝订单
您好： 本人投诉艺龙酒店网站。艺龙网站存在欺骗消费者的行为。 事情的原委是这样的： 本人于2017年7月18号早上8点45分在艺龙酒店网站上预定了一家酒店，酒店名：天地华典酒店式公寓（北京悠乐汇店），酒店价格为216元，本人预定天数为20天，总金额为4270元。在8点46分付款成功，
2017-07-18 23:08:35 -
艺龙网定酒店因临时突发情况不入住不给退款
艺龙酒店预付款，因临时突发情况不入住不给退款，真的很黑，霸王条。 7月11日下午13:45左右在艺龙酒店预定6月11日广州金苑酒店1个豪华大床房，价格385元/间，预付385元。由于我这边临时有事变更行程，7月11日下午打艺龙酒店电话想退房，当时客服人员说预付的钱不能退，真是霸王条
2017-07-11 19:24:16 -
在艺龙网订的情侣房刚装修根本没法住
艺龙网欺骗消费者： 我在2017年7月7日晚上在艺龙网订了一间情侣房广州锦源优乐家公寓3305房218元。当时去到酒店的时候说看一下房间，酒店的服务员说不用担心我们这里是新装修的，结果一上去看到房间没发住，然后我要退房间，服务员不肯退给我，换房间也是不肯，打电话到艺龙网天
2017-07-13 15:56:25 -
艺龙网订的酒店不能去住为什么不能退款
本人于2017年7月4日3点左右通过艺龙网站预定了成都豪阁酒店，当时信任这个软件，而且网上评分很好就预定了，但是当我到店了解后，发现酒店环境及其恶劣，房间很昏暗，而且有很大的味道，于是决定换个酒店，但是通过了解不能更换，而且更不能退款，打电话给艺龙网说一旦预订成功不
2017-07-06 18:00:37 -
已解决：艺龙酒店霸王条约，没住店退订单不给退款
7月1号晚上11点我和我女朋友在艺龙网订了一个房间，当时没注意看是选择到了预付款。到了酒店我登记入住时由于我女朋友没带身份证然后酒店房不可入住！我就点了取消订单，当时是11点十分点的。但是没有得退款，打电话给客服，客服说不可以退款，因为选择的是预付款，取消订单不能
2017-07-09 20:08:44 -
已解决：艺龙旅行网欺骗消费者
微信订房+在艺龙订了7天连锁酒店3间房，到了酒店只给一间拒绝另外两间，说是艺龙私自挂的价位，让找艺龙客服退房，打了4个电话找艺龙客服一起退客服说是联系携程订的房得找第三方联系让等15分钟，带着老人小孩淋着大雨等1个多小时只退了2间房，另外一间艺龙不负责损失 厂家回复：
2017-06-29 23:29:05 -
艺龙旅行网为什么取消订单后不能退款！！！
坐飞机到天津是6月12日凌晨3点多，事发突然，就在艺龙旅行网订了天津郦枫酒店6月12日的房间，到酒店前台说订的不是当天的，所以没有房间给我们入住，同意我们取消订单，到现在钱还没退，和酒店打过电话说明，也和艺龙旅行网客服打电话说明真实情况，得到的回答是没办法退款，请问
2017-06-21 22:47:42 -
艺龙旅行网推脱责任，未住天数不让退款
艺龙旅行网推脱责任，未住天数不让退款
2017-06-18 07:59:51 -
艺龙手机客户端预定酒店不住也不退钱
在艺龙手机客户端上预定的酒店 贵阳都莱栖宾馆龙洞堡机场店 因为突然有事不能入住，钱已经支付过了，当时不知道不能取消订单。也没想过不能去住的，结果临时突然有事不能去了，打电话给商家，商家同意退款了，在艺龙旅行网上联系售后客服说是不能取消，不能退款。又让联系电话专
2017-06-16 17:58:51 -
已解决：艺龙旅行网霸王条款
因为单位财务管理制度，发票不能以第三方名义开具，这个属于非常特殊原因，电话要求取消订单，对方态度强硬不予取消，还借口说酒店登记不再取消，也联系酒店，这是提前三天的订单，酒店可以取消。。。打了n个电话后，艺龙取消了一间房，我定的是三间房。现在又电话过去，它说不能
2017-06-18 17:25:58 -
艺龙旅行网霸王条款
接到艺龙旅行网的电话，同意取消订单了，结果发现我一起支付的订单只给我取消了一个。什么意思呢？既然态度都妥协了谢谢他们能给我取消，为什么不给我办理完，取消一半是什么意思？请给我取消完
2017-06-18 14:58:43
