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投诉人 |
漆先生 | |
投诉诉求 |
退款401元 | ||
投诉详情：
2017年7月25日在微信软件里的艺龙网订了一个7天连锁酒店（北京西客站马连道湾子地铁站店）自主双床房401元，到店后酒店说我弟弟未成年无法入住，让我跟网站协商退款，之后艺龙网就以退不了，系统处理不了为由不退款。望国家帮百姓解决一下这些霸王条款网站公司，还普通百姓一个公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
