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艺龙旅行网 |
投诉地区 |
投诉人 |
孔女士 | |
投诉诉求 |
要求正常返现 | ||
投诉详情：
我在几个旅行网上比较酒店的价格，发现艺龙上有预定返现活动，返钱之后价格是最优惠的，离店以后已经快一个月了，没有返现，第一个客服说没有返现活动，这不是摆明欺骗吗？不返现的话价格一点优势都没有，我当时也勾选了返现的界面。第二个客服说我没有勾选返现界面。两个客服说法前后矛盾，糊弄消费者。艺龙这么大的商家，如此没有诚信，各种理由欺骗消费者，让人非常气愤，要求正常返现。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
