投诉淘宝网不做好监管责任，店家欺骗行为不处理

淘宝网订单号:3531605328496106051 事情:本人23年9月21日购买农药10斤，价值66元，店家没有按期发货，和宣传广告不符，后面了解到发了一包纸巾，快递公司员工又不知道为何点了已签收，导致后续投诉退费不成立，而整个过程中，本人也投诉到淘宝客服，客服并没有了解具体情况，以为

淘宝骆驼官方旗舰店商家将退货产品重新邮寄

双十一在淘宝上买的鞋子，和淘宝沟通后需要退换货，结果这么久之后发现是原封不动的一双鞋子退回，并且在我发出了第二次收回的货物货号和我寄出一致时，客服不予处理，只说他做了退换货，对于我的提出退换货需求 没有任何正面回复 和淘宝客服沟通平台介入，半天也平台介入不了？

淘宝均昊购买产品无法提供后续服务

购买商家一年流量费只用了不到半年就不能使用了，要求商家退回购买商品费用和流量未使用费用。

淘宝购买INDEXES香水使用后过敏

2023.10.12买了三瓶香水，10.18使用后过敏，找商家联系不回复信息，现在所有商品下架了，打电话给客服，一直让我等待，没有采取必要措施，维护消费者权益，打了28分钟电话，没有给我一个解决方法，客服说对于违规产品是零容忍的，我说需要产品授权书来保证产品合格，她又不给我提

淘宝小君君布兰妮连续三次发货失误

11月1日购买羊毛大衣，第一次收到货发现商家发错码，于是申请换货，第二次收到货，发现商品有瑕疵，存在明显白点，与商家协商后再次换货，第三次收到货发现扣子掉落。商家来来回回三次都出现失误，大衣还存在质量问题，此过程总共花费快一个月，没有任何解决方案。

淘宝美洁雅卫浴诱导消费，不履行安装义务

淘宝购买阳台台盆，咨询商家，商家说包安装需要额外购买安装，购买后了商品和安装服务后，等货物收到后，咨询商家如何预约安装，商家说需要我自行购买配件再派师傅来安装，商家不履行安装义务，需要购买配件应在购买商品和安装服务前告知买方，等买方收货后才说需要购买购买配件，

淘宝波司登购买羽绒服退货商家未退回全部款项

2023年11月23购买波司登羽绒服三件，其中一件女士穿上不合适，要求退掉，衣服退回以后，商家却少退60元，说是扣了60元礼金，但是购买的时候页面没有显示任何关于礼金的，无损坏退回，不应该多少钱买的多少钱退吗？为什么恶意扣钱！就算送了我礼金，那这60的礼金现在在哪里呢！

淘宝楠希视频会员网店卖家出售假购物卡

2023年11月22日20点17分，我在淘宝平台上的店铺《楠希视频会员网店》，购买了一张价值500面值的沃尔玛电子充值卡。订单号：3642410449400139947。 购买后卖家发给我一串形式为账号密码的电子卡，卡号：2326992090235850565，密码：161455我于当晚进去充值后发现该卡号已经被充值过

菲妮茉淑旗舰店购买商品商家迟迟不发货

1，淘宝网对商家大批量虚假发货和可能明知无货商品出售的行为不进行管制也无对消费者的书面告知，仅仅只敷衍赔付红包就草草了事 2，商家在明知商品可能无货的情况下发空包快递或其他原因，迟迟不给到真正答复，在拖了长达十几天以后才进行回复说明是质量问题截回，所耽误的一个时

淘宝店铺售卖虚假流量卡后店铺消失

购买了物联网流量卡，商家说流量套餐不涨价，结果需要预存80元，且第二个月开始流量涨到20元，申请退款，客服回答不能退

淘宝平台承诺不兑现

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淘宝绿联数码旗舰店产品质量问题，商家拒绝退款赔偿

11月4日收到在淘宝平台上绿联数码旗舰店下单的充电器套装，首次插入插座时便有明显电流声，拔出重插便没有了，以为是产品首次使用的现象，在使用的第三天（11月7日）当晚，准备将充电器插入插座时突然冒出火花致使家里跳闸，同时损坏了我的苹果数据线，商家一直强调让我寄回去检

淘宝杰百方旗舰店产品存在严重质量问题

收到货质量问题，法律规定质量问题可以找商家寄回修理，但是他们一直甩锅，说过了7天售后，那要这条法律规定干嘛，我只想他们给我修好，而且他们店我看一张存在严重的质量问题。我一直要求寄回卖家也不让，一直甩锅是我们消费者自己的错、而且我不能一直背一个包，我就背了3次第4

淘宝车之足88二店购买轮胎质保期内出现问题

轮胎质保期内不给质保，提供图片还说看不到！商家店铺名字！车之足88二店 订单号2690702497382467304

淘宝靴子因质量问题，商家无法提供退货售后

订单编号2019534099754629382 11.15购买鞋子后，19号收到货，然后26号发现鞋子出现大的裂缝，找商家商量退货问题， 但是因为之前店家300减30的优惠（到货后申请退运费险免减），现在没有办法退货了，无法和商家达成一致

淘宝合韵塘旗舰店购买蓝莓叶黄素脂两瓶商品完全不同

在他们家购买的蓝莓叶黄素酯，第一瓶和第二瓶颜色形状，味道，完全不同，吃着根本没有蓝莓味，完全的质量问题，商家一直强调七天内退货，质量问题不给解决，是淘宝的合韵塘旗舰店，订单号为3373814881639796905

淘宝粤兴回收电脑笔记本收货后恶意压价

本人在淘宝上找了一家回收电脑的店铺店铺名粤兴回收，下了一个交易凭证单，订单编号3629164357476926316。当时和商家协商台式主机回收价格3500笔记本电脑1300商家说没进水， 能正常使用就是这个价格（就怕商家恶意压价特意问了），我就打包把电脑发给他了，商家收到电脑以各种理由

淘宝香奈儿出售破损假冒产品

破损产品，假冒产品，没有产品编号说明之类的2019743184052133498

淘宝德东（五金）温度计两次发货破损商品

在淘宝德东旗舰店购买了家用温度计，收到商品后破损，跟商家沟通，要求换一个快递并重新补发，商家回复无法换快递可以补发，补发后又收到了一个坏的温度计并且连包装壳都没有了，联系商家说给我退款，连续两次已经耽误了我十多天的时间，商家说再给补发最后一次如果还有问题他们就

淘宝阿迪达斯未履行双十一期间承诺背刺消费者

阿迪达斯店铺活动预售付定金再 2023年10月24日晚上8点，付尾款自2023年10月31日晚上八点开始，在此期问，我要投诉的商家店铺，并没有放出任何消息会有1000-300的大额优惠券，在此期间最大的优惠券是1000-200并且在直播间呆满 一定时间就能领，因此呢我们一大部分消费者就在2023年

淘宝依姿丽服饰售卖二手衣服

用二手衣服充新衣服，淘宝纵容这类黑心商家存在，危险到我的人身健康安全，且不回复信息，拒绝沟通。淘宝管理不到位

淘宝一只蜗牛食品企业店零食变质

食品变质

淘宝锦睿门业购买防盗门一个月余未收到物流信息

淘宝店铺：锦睿门业 10月20号，我在淘宝下单了一扇防盗门，售前客服表示隔天发货2-3天到货，现在一个月余未收到物流信息，中途多次联系客服无果，已经造成人工损失/家装工期延误预计1500元

淘宝购买洛克兄弟品牌尾灯有设计缺陷

购买该品牌尾灯后正常使用一个月，连接处发生断裂，联系客服不给退换，售后评论有非常多相关类似问题

淘宝Italy米兰疯狂的人售假不赔偿不处理

在淘宝商家Italy米兰疯狂的人买了一个香奈儿眼镜，结果收到的是假货，货号不对，眼镜形状不对，包括信息logo和盒子都是假的，为了有证据找平台鉴定，给出了假货鉴定书，找淘宝解决，淘宝给出没办法做出赔偿的说法，在淘宝平台买了假货，不给解决方案，赔偿处理，光让退货。然后店

淘宝熊猫户外旗舰店严重串色

买的黑白拼接色，购买呢有20天呢，第一次洗就就相互串色，把图片发给客服看，说是我洗护不当，怎么洗衣服还要求方盐什么的，这么容易串色，那买的时候就要告知客户啊！反过来说是我机洗的原因，我明明手洗就串色呢

淘宝梓晨沙发垫退货纠纷

11月23号在淘宝下单沙发垫，购买时有询问客服尺寸如何购买，根据客服要求测量尺寸，并安客服提供的规格下单，回来由于尺寸过大，无法使用退货，退货费用却要作为消费者来出，多次协商无果，这个是客服推荐不对造成损失，缺消费者来买单，本来协商好就行可是客服一直说什么不是质量

淘宝联想拯救者新笔记本电脑硬盘被商家更换

订单编号：1744451403250351568，2022-11-19在淘宝上购买联想拯救者电脑，硬盘被商家更换。

淘宝PCLP半个月不发货

11月10号购买 一直不发货然后一个星期后淘宝网给予补偿 接着还是不发货 一直延迟 一直说货量太多 那我想请问如果货量这么多为什么还在卖呢 明明都已经来不及了

淘宝卖家故意隐瞒商品质量问题，欺瞒消费者权益

在购买商品之前 咨询卖家手机是否是正品 卖家的回复是 原装正品 激活未使用 无拆维修，但是我本人在使用期间 发现手机 是有维修过，而且维修时间是在我购买此手机之前，卖家这种故意欺瞒欺诈消费者的行为，严重侵害消费者权益保护法。 订单号：3587516247312365650