投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-小君君布兰妮 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
希望商家能给予赔偿，淘宝平台给予相应的惩罚 | ||
投诉详情：
11月1日购买羊毛大衣，第一次收到货发现商家发错码，于是申请换货，第二次收到货，发现商品有瑕疵，存在明显白点，与商家协商后再次换货，第三次收到货发现扣子掉落。商家来来回回三次都出现失误，大衣还存在质量问题，此过程总共花费快一个月，没有任何解决方案。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
