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淘宝卖家故意隐瞒商品质量问题,欺瞒消费者权益

2023-11-26 11:35

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-iPhone14
投诉地区
河南省信阳市
投诉人
陈先生
投诉诉求
按手机原价赔偿损失


投诉详情:
      在购买商品之前, 咨询卖家手机是否是正品,卖家的回复是,原装正品,激活未使用,无拆维修,但是我本人在使用期间,发现手机,是有维修过,而且维修时间是在我购买此手机之前,卖家这种故意欺瞒欺诈消费者的行为,严重侵害消费者权益保护法。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!