投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-鹰潭市月湖区日签农资店 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退费并道歉 | ||
投诉详情：
本人23年9月21日购买农药10斤，价值66元，店家没有按期发货，和宣传广告不符，后面了解到发了一包纸巾，快递公司员工又不知道为何点了已签收，导致后续投诉退费不成立，而整个过程中，本人也投诉到淘宝客服，客服并没有了解具体情况，以为签收了就是无效投诉，又不规范管理店家，严重侵害农民权益，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
