淘宝心选购买移动硬盘无法使用

三无产品 劣质产品卖几天就换一个链接继续骗人 退款封店

淘宝让无良商家入驻欺骗消费者

我2023年9月12日在淘宝平台花599元购买考研相关课程（订单号：1970252905291723692），本应在2024年12月到期，但2023年11月29日开始发现商家不更新课程且商家联系不上，就在11月30日向淘宝平台申请退款，让我等两天如果商家没有拒绝就把钱退给我。商家没有拒绝，但是48小时到了，

淘宝美国直邮cerruti一直清关不发货

订单号：3662378425458759853

淘宝fashion时装周货不对版虚假发货

在淘宝购买一件衣服属于三无产品，这是我的订单号3691115426297487502，质量极差且货不对版，给客服发消息客服不回消息，官方客服不解决问题，要求退货退款，淘宝不同意，店铺没有保证金，不回消息钱也不退，商家好像跑路了被网络诈骗了， 温琪成15314361852 山东省 济南市莱芜区

淘宝购买奇异果视频会员商家关店跑路

本人于2023年11月16日在淘宝网平台购买电视一年12个月会员，订单号2019341568779190191；下单后商家称会员需要分开12个月到账，当时因为是在淘宝这种大平台操作，信任淘宝才毫不犹豫的答应。后续商家要求先点击确认收货，我都照做了。接着商家给我账户充值了一个月会员，在这个月

淘宝购买羽绒服商家拒绝退货

在购买前没有提醒我扫码不能退换，我不知道，因为我经常购买边的品牌都可以退换就是扫码了

淘宝强制扣费

2023年11月30号，我在淘宝上花了170元买了一个补光灯订单号:2028860079575946278，商品有瑕疵，买到假货，商家不退款，平台强制扣费，要求退款，并且对商家和平台进行处罚。

淘宝算盘一响退货后卖家推诿责任拒不退款

于11月24日在淘宝购买算盘摆件一个，价格499，订单编号:3643811388531005114，卖家于11月29日发货，收到货后货物与描述不符，选择淘宝菜鸟裹裹上门取件进行七天无理由退货，后卖家收到货物签收后表示货物破损并将物品退回（目前货物不知在何处），淘宝客服协商菜鸟裹裹称只能赔付9

淘宝红星美凯龙官方旗舰店态度恶劣

淘宝网官方客服监管不力，没有诚信，说无法管理他平台上的商家，和商家一起欺负欺骗消费者，反正拿他们没有办法浪费消费者的时间，给消费者造成严重的精神损伤，希望12315老百姓的申诉平台能为老石姓做主，不让他们官官相护，还消费者1个朗朗晴天

淘宝购买鞋子有一股刺鼻的胶水味

在该店网购的鞋子，闻起来有刺鼻的味道 订单号:3676751352112666672

淘宝商家不讲诚信少发货

商家少发货，不讲诚信，欺骗消费者，货到不给货

淘宝MSBEAS野兽小姐潮流皮草拼接卷毛

订单号：3572634530422250766 10月24收到在淘宝野兽小姐家购买托卡皮草！当时因天气太热一直没有拿出来穿，最近两天穿了两次后背拼接处卷毛严重，商家让拿吹风机吹 也没有任何改善效果，影响穿着，两个袖子的毛毛长短不一样，颜色不一样！商家一直拿过了售后期为由不对商品质量问

淘宝steam余额回收商家用回收名义进行诈骗

淘宝店铺cs2沙子哥回收2023年11月25日我来咨询客服，你 这回收余额吗商家说收的，智利区的钱换算人民币468，他说已9折回 收，我把账户密码给了商家，商家 给我操作说我没绑定手机令牌让我1 5天后来，15天之后2023年12月8日 我把账户密码给商家了，操作完 了，说10号下午来，12月1

淘宝购买号称米家麦克风到货是三无产品

购买了号称米家麦克风的领夹麦克风，到货却是三无产品。订单编号：3690019370525120421

淘宝产品问题要求退货退款

买的时候和商家沟通好，说家里正在装修，先买回来。如果安装的时候有任何问题可以退换。然后商家发货，到货后商品有质量问题。商家说补发，一直补发等了15天左右，然后时间太长我要求退货退款。补发的商品还发错了。然后联系商家也不回复，打电话也不接。我就找淘宝官方然后后台提

淘宝英雄联盟卖卖账号刷单不给钱

我出售游戏联盟账号，客服要我加他们微信，一开始以为给他店家刷单，后面越来越离谱，要我帮他们刷15单才能给我打款。真是忍无可忍。可以提供所有截图

淘宝素觉旗舰店购买耳环生锈质量问题

之前花300元在素觉旗舰店买了一对金色耳环，没戴几次就掉色了，跟商家沟通，加69元换了一对同款银色，这次更离谱，只戴了一次，银色又掉色了，商家又让价钱换购其他商品。我要求退货退款。

淘宝未成年无意购买不予处理

未达到预期 未成年偷偷购买 被发现商议退款不予受理

淘宝物流信息不更新下单36天收不到货

下单36天收不到货，联系客服告诉我快递丢失，我联系物流公司他们告诉我快递属于正常运行，他们并不知道快递丢失，但卖家坚持说快递已丢失让我退款，我已等待三十六天，我不介意多等几天，要求卖家补发，卖家拒绝补发，

淘宝香雪海商品不符客服不处理

收到的商品与淘宝页面显示不符，现在东西坏了申请维保，维保公司拒保，我找到客服说明了这个商品不一样维保公司拒保然后问了客服为什么商品不符客服说超过售后了然后不管了，

淘宝钓鱼竿户外钓具商家不作为

订单编号 1964095358622536688 1963349940434536688

淘宝施华洛世奇客服原因无法退款

3562757211670075122

淘宝本尚数码专营店购买手表质保期内拒绝维修

我于2022年6月22日在淘宝APP上本尚数码专营店购买一块儿童360手表型号为T27月22日手表就出现故障，屏幕接触不良等问题，淘宝店客服紫衣告知可以寄回换新，但是手表在7月23日功能恢复，紫衣告知如果能够正常使用的话应该没有问题，可以观察，并且承诺是一年质保，11月30日手表再次

淘宝阿芙官方旗舰店虚假广告宣传

11月3日，本人在淘宝网阿芙精油旗舰店上购买荷荷巴保湿爽肤水，11月6日，收到的却是莹润爽肤水，本人立即向阿芙官网客服反映，客服说：是产品升级。根据广告法相关规定，广告须明确产品名称、功能、作用等，但阿芙精油官网广告宣传的是荷荷巴保湿爽肤水，卖却是莹润爽肤水，在淘宝

淘宝toto马桶漏水断电

淘宝上买的2个马桶，客服告诉我售后10年没免费换配件维修，现在有1个已经坏了，商家不给维修，平台也不解决问题，订单号:2494371278596312852

淘宝芸黛医美进口水光商家售卖假货

本人于12.12在淘宝此家店铺购买了英诺小综瓶， 售前咨询商家是否为正品原装未拆封， 商家表示自己从事10年医美行业并且保证假一赔十， 但是我收到该商店的英诺小综瓶后发现为假货， 我多方举证此商品假冒的证据， 假冒商品外包装盒子印刷等多处有明显假冒瑕疵， 但是商家并未正面

淘宝欧诗帛衣服静电太大影响穿着

对有质量问题静电太大吸附头发每天吸附好多根，客服说，客服说是身体太干燥的问题，我觉得不是，是衣服袖子两边胳肢窝，还有袖衣服，整个都会有静电，都比较严重，和客服说，客服无动于衷而且有的时候还扎腿掉毛

淘宝店铺laluneduciel超长预售期

2023年终好价节12月8日晚上8点开售，于开售期间不到一分钟内拍下两件服饰，直至今日12月20日为止，时隔12天。淘宝网红商家店铺名laluneduciel仍未发货。期间多次催促客服帮忙尽快发货。得来了以下一致的回应：尽快帮您发呢亲、厂家还没通知、到了一定第一时间给您发出。这些说辞以

淘宝购买到三无产品鹅绒服

在淘宝 佳有家服饰有限公司买了4062元的服饰全是三无产品。没有任何成分标识

淘宝充值流量卡无法使用

要求退款