投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机-京东商城 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
能退则退，不能麻烦退差价 | ||
投诉详情：
6114.41元在京东商城买的海尔洗衣机洗烘套装，订单号:297198965978 双11预售价格4546.44（现在价格又涨了，有之前订单优惠截图5800左右），且当时找客服，京东客服算出差价一千多，后说算错了600多差价，后来电联告知，没有差价。后申请退款，已经快十天了，还未处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
