投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东鼎之锦水果专营店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
万女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
发货货不对板，欺骗消费者，夸大宣传。
我京东鼎之锦水果专营店买草莓，85块钱不到三十多个草莓，发来是不仅是未熟的草莓，又硬又酸，堪比柠檬，平均两块钱一颗的小草莓，酸成那样，要求他们换货，或者退一半钱被拒绝，一口咬定说只是偏酸，这么贵的草莓酸成柠檬，我们的钱不是钱吗？把偏酸隐藏在一个小界面糊弄消费者，这跟诈骗有什么区别，京东售后也不管不顾，都什么时代了，但凡他们草莓有一点甜头都不会要他们退钱
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
