投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-劳力士 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
4月在京东商城购买了一块二手劳力士36000，收到商品后，正常佩戴了几天，手表日历突然跳了几天日期，联系商家，商家让再观察，后来发现手表走时过快，又联系商家，商家说机械手表走时快是正常的，又佩戴段时间，发现手表时间越来越不对，已经超过机械表正常过快值，拿去专门维修名表的地方，师傅仪器检测说手表受震，维修费5300，我拿到手表日常都是正常佩戴，没有摔过，从收到手表问题就不断，所以心里有了隔阂，要求退货退款，京东和商家说超过退货退款日期为由，拒绝，商品如果没有问题，我怎么会要求退，无良京东和商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
