投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-联想 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
商家利用消费者对于京东平台的信任，加上虚假的关键词，诱导和欺骗消费者在此店铺消费联想牌”小新“笔记本电脑，实际却为联想代加工品牌”昭阳“。基于店铺笔记本市场的了解，和客户对于电子产品的不熟悉，还有对于京东平台的信任。公然贩卖贴牌电脑，挂羊头卖狗肉，在本人投诉之前，店铺标语从未提起”昭阳“品牌二字，然而京东作为老百姓及其信任的高端电商平台，公然默许此内事件频繁发生。在本人与京东协商无果后，平台不但没有对店铺进行任何处罚，反而允许了店铺修改关键词之后继续售卖该产品，行为极其的恶劣，完全没有作为中国头部电商品牌对于平台的管理和维护消费者权益的任何社会担当。本人作为消费者，对此公然贩卖假货和店铺的欺骗诱导行为感到十分的气愤和失望，希望政府加以对此平台的管控，还有严厉的处罚平台与该店铺，并且应当对本人作出假一赔三的处罚。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
