投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-玫戴琳 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
赔偿购买商品价格三倍违约金,并且对店铺整改 |
投诉详情:
京东15.5元购买护手霜商家一直拖着15天不发货,联系京东客服说没货退货款5元,不同意狗商家私自发空包自己退回备注不想要,打电话联系京东客服嚯稀泥说处理完毕,要求商家退一赔三,京东电话道歉赔偿商品违约金三倍处理。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!